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信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。A、消除“牛鞭效应”B、使企业保持现有的客户关系C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新D、可以使企业提高业务量

题目
信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。

A、消除“牛鞭效应”

B、使企业保持现有的客户关系

C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新

D、可以使企业提高业务量


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    B.实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略

    C.CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

    D.吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念


    CRM 注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

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    CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。

    A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

    B.实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略

    C.CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

    D.吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念


    CRM 注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

  • 第5题:

    1、新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单


    错误