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对于房地产经纪人来说，一个客户的价值取决于( )。A:该客户拥有的财产 B:该客户当前将要购买或租赁的交易金额 C:该客户的终生价值 D:该客户的交易欲望

题目
对于房地产经纪人来说，一个客户的价值取决于( )。

A:该客户拥有的财产
B:该客户当前将要购买或租赁的交易金额
C:该客户的终生价值
D:该客户的交易欲望
相似考题

1.根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（　　）个月内成交。A.1 B.2 C.3 D.6

2.客户委托房地产经纪人购房时，其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人（ ）。A.房地产经纪人的热情服务 B.向客户提供了讨价还价的服务 C.高品质地准确分析市场情况 D.言谈举止有度，礼貌待客

3.在客源开拓策略中，"养客"的含义是指()。A:房地产经纪人供养客户的过程 B:房地产经纪公司供养客户的过程 C:房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者和接受房地产经纪人服务从而达成交易的过程 D:以上都不是

4.对当前价值和未来潜在价值都低的客户，房地产经纪人应（ ）。A.增加房屋带看次数 B.定期与客户保持良好沟通 C.积极推送房地产交易信息 D.引导客户尽快明确购房需求

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  • 第1题：

    存量房多家代理相对于独家代理，其缺陷主要有（　　）。

    A:房地产经纪人不能获取佣金收入
    B:房地产经纪人责任感不强
    C:容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争
    D:客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一
    E:房地产经纪人易于消极对待委托业务

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    对于社会公众来说，可以依据（　　）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。

    A、社会规范
    B、执业规范
    C、道德规范
    D、技术规范

    答案：B
    解析：
    房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说，通过学习执业规范，可以明是非、知对错；通过遵守房地产经纪执业规范，可以校正服务行为，提高服务水平。对房地产经纪机构来说，可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准，提高业务管理水平和服务规范化程度；对于社会公众来说，可以依据执业规范，评判房地产经纪服务的好坏优劣，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为，提高房地产经纪服务水平，是房地产经纪执业规范直接作用。

  • 第3题：

    下列关于房地产价格咨询的表述中，正确的是(　　)。

    A:房地产经纪人员可以为委托人提供一个房地产价格区问
    B:房地产经纪人员出具的价格咨询报告必须是规范的房地产估价报告
    C:房地产经纪人员为委托人提供价格咨询首先要确定标的房地产的最大价值
    D:房地产经纪人员进行房地产价格咨询，要保持公正性

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

    A、房地产经纪人员要收取“看房费”
    B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求
    C、房地产经纪人员要促成房地产交易
    D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

    答案：D
    解析：
    房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

  • 第5题：

    对于一个账户来说，借方或贷方登记增加额，取决于各账户的性质。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。

    • A、养客
    • B、直接回应客户
    • C、客户介绍
    • D、及时挖掘客户信息

    正确答案:A

  • 第8题：

    个人住房贷款能否成功需银行批准，主要取决于（）。

    • A、房地产经纪机构的实力
    • B、房地产经纪人员的能力
    • C、银行的政策
    • D、客户的征信和条件

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪人在带客户看房过程中，如仅有一个缺陷不满足客户意愿，房地产经纪人应采取的引导客户做出购买决策的技巧是（　　）。
    A

    假设法    

    B

    总结法

    C

    重点突破

    D

    善意威胁


    正确答案： B
    解析：
    引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分，房地产经纪人引导客户做出购买决策的技巧有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。当仅有一个缺陷不满足客户意愿时，应重点突破难点，找到解决办法。

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。
    A

    养客

    B

    直接回应客户

    C

    客户介绍

    D

    及时挖掘客户信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于刚毕业不久，资金储备不充足的客户，房地产经纪人应建议客户采用贷款支付的方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 对于刚毕业不久，资金储备不充足的客户，房地产经纪人应建议客户采用贷款支付的方式。

  • 第12题：

    多选题
    对于当前价值低，潜在价值高的Ⅱ类客户，房地产经纪人的客户关系管理策略正确的是（  ）。
    A

    不需要投入资源维持

    B

    减少管理成本

    C

    投入更多资源

    D

    提高客户服务水平和销售成本

    E

    最大限度努力保持该类客户


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第13题：

    对于社会公众来说，可以依据（ ）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。

    A.社会规范
    B.执业规范
    C.道德规范
    D.技术规范

    答案：B
    解析：
    房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说，通过学习执业规范，可以明是非、知对错；通过遵守房地产经纪执业规范，可以校正服务行为，提高服务水平。对房地产经纪机构来说，可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准，提高业务管理水平和服务规范化程度；对于社会公众来说，可以依据执业规范，评判房地产经纪服务的好坏优劣，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为，提高房地产经纪服务水平，是房地产经纪执业规范直接作用。

  • 第14题：

    下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

    A.房地产经纪人员要收取“看房费”
    B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
    C.房地产经纪人员要促成房地产交易
    D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

    答案：D
    解析：
    房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

  • 第15题：

    对于每一个房地产经纪人员而言，执业规范实质上是来源于（　　）。

    A、法律法规的约束
    B、实现职业价值的的内在需要
    C、自身职业价值实现的主观需要
    D、外界的行为约束

    答案：B
    解析：
    房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的书面规范。对于每一个房地产经纪人员而言，表面上看，执业规范是来自于外在的行为约束，而实质上来源于房地产经纪人员实现职业价值的内在需要。

  • 第16题：

    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要( )。

    A:全面细致地向客户介绍房地产现状
    B:认真观察客户看房的反应
    C:认真倾听客户的陈述
    D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）

    • A、竞争性的业务
    • B、行为的改变
    • C、客户满意度提高
    • D、客户增长

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    对于刚毕业不久，资金储备不充足的客户，房地产经纪人应建议客户采用贷款支付的方式。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会（）。

    • A、打击客户购买的积极性
    • B、使客户对房地产经纪人产生不信任感
    • C、导致客户做决定时犹豫不决
    • D、给客户造成一定程度的损失

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    个人住房贷款能否成功需银行批准，主要取决于（）。
    A

    房地产经纪机构的实力

    B

    房地产经纪人员的能力

    C

    银行的政策

    D

    客户的征信和条件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()个月内成交。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。
    A

    站立迎接，微笑待人

    B

    确定接待主体

    C

    与客户初步沟通后，了解客户需求

    D

    对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

    E

    房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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