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房地产经纪业务中风险识别的切入点为（　　）。A.投诉处理 B.赔偿处理 C.纠纷处理 D.收益管理 E.坏账管理

题目
房地产经纪业务中风险识别的切入点为（　　）。

A.投诉处理
B.赔偿处理
C.纠纷处理
D.收益管理
E.坏账管理
相似考题

1.房地产经纪机构在（　　）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A.房地产买卖经纪业务 B.房地产租赁经纪业务 C.房地产转让经纪业务 D.房地产抵押经纪业务

2.最能识别房地产经纪业务风险的切人点是(　　)。A:对外合作机构 B:房源信息管理系统 C:房地产经纪业务投诉 D:房地产经纪人道德风险水准

3.房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（　　）。A、存量房经纪业务中的买方代理 B、存量房经纪业务中的卖方代理 C、新建商品房经纪业务中的买方代理 D、新建商品房经纪业务中的卖方代理

4.房地产经纪业务中在风险识别阶段要解决的主要问题有( )。A:识别风险因素 B:识别风险性质及后果 C:风险识别的方法及效果 D:识别风险的大小顺序 E:识别各风险相对应的处置方法

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  • 第1题：

    房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户"飞单"而产生的风险，属于( )。

    A:操作不规范的风险
    B:经纪业务对外合作的风险
    C:房地产经纪人员的道德风险
    D:客户道德风险

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    如何进行房地产经纪业务中的风险主动识别？


    正确答案: （1）建立风险识别系统：投诉处理和坏账管理。
    （2）提高风险识别能力。

  • 第3题：

    房地产经纪公司风险识别的两个切入点是（）。

    • A、投诉处理和绩效考察
    • B、投诉处理和坏账管理
    • C、坏账管理和绩效考察
    • D、投诉处理和坏账处理

    正确答案:D

  • 第4题：

    在房地产经纪业务中，房地产经纪人所需要的房源信息应是（）。

    • A、零星的
    • B、个别的
    • C、大量的
    • D、孤立的
    • E、系统的

    正确答案:C,E

  • 第5题：

    问答题
    如何进行房地产经纪业务中的风险主动识别？

    正确答案： （1）建立风险识别系统：投诉处理和坏账管理。
    （2）提高风险识别能力。
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    在房地产经纪业务中，房地产经纪人所需要的房源信息应是（）。
    A

    零星的

    B

    个别的

    C

    大量的

    D

    孤立的

    E

    系统的


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    最能识别房地产经纪业务风险的切入点是（　　）。[2011年真题]
    A

    对外合作机构        

    B

    房源信息管理系统

    C

    房地产经纪业务投诉

    D

    房地产经纪人道德风险水准


    正确答案： D
    解析：
    根据房地产经纪机构的经营特点，风险识别的主要切入点有：①投诉处理；②坏账处理。而从某种程度上说，投诉处理最能反映房地产经纪机构在业务开展过程中存在的问题，这些问题往往就是引发风险事故的“隐患”。房地产经纪机构应重视投诉，并通过对投诉问题的了解、处理，识别其中的风险因素。

  • 第8题：

    不定项题
    下列关于甲公司销售池女士房产业务的表述中，正确的为（  ）。
    A

    甲公司是池女士房产的所有人

    B

    此项经纪业务为房地产代理

    C

    此项经纪业务为房地产居间

    D

    此项经纪业务为房地产广告


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。
    A

    房地产买卖经纪业务

    B

    房地产租赁经纪业务

    C

    房地产转让经纪业务

    D

    房地产抵押经纪业务


    正确答案： B
    解析： 按交易类型可将房地产经纪业务分为BCD，转让包括买卖、赠与、互换，而房地产经纪人主要从事的房地产转让经纪业务是房地产买卖经纪业务。由于租赁交易的当事人反复交易的频率远远高于买卖交易的频率，在开展房屋租赁经纪业务时，房地产经纪机构更注意与客户建立长期合作关系。

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪公司风险识别的两个切入点是（　　）。
    A

    投诉处理和绩效考察

    B

    投诉处理和坏账管理

    C

    坏账管理和绩效考察

    D

    投诉处理和坏账处理


    正确答案： A
    解析：
    根据房地产经纪公司的经营特点，风险识别的两个切入点分别是：投诉处理和坏账处理。

  • 第11题：

    多选题
    下列风险中，属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是(    )。
    A

    道德风险

    B

    意外事故引起的风险

    C

    未尽严格审查义务引起的风险

    D

    经纪业务对外合作的风险


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    房地产经纪业务中哪些行为属于行政处罚类风险？

    正确答案： （1）未按政府部门要求公示相关信息引起的风险。
    （2）不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同引起的风险。
    （3）违规收取服务费引起的风险。
    （4）经纪服务合同未由房地产经纪人签字引起的风险。
    （5）未尽告知义务引起的风险。
    （6）擅自对外发布房源信息引起的风险。
    （7）擅自划转客户交易结算资金引起的风险。
    （8）未按规定如实记录业务情况或保存房地产经纪服务合同引起的风险。
    （9）不正当行为引起的风险。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪业务中哪些行为属于行政处罚类风险？


    正确答案: （1）未按政府部门要求公示相关信息引起的风险。
    （2）不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同引起的风险。
    （3）违规收取服务费引起的风险。
    （4）经纪服务合同未由房地产经纪人签字引起的风险。
    （5）未尽告知义务引起的风险。
    （6）擅自对外发布房源信息引起的风险。
    （7）擅自划转客户交易结算资金引起的风险。
    （8）未按规定如实记录业务情况或保存房地产经纪服务合同引起的风险。
    （9）不正当行为引起的风险。

  • 第14题：

    房地产经纪业务中哪些行为属于民事赔偿类风险？


    正确答案: （1）未尽严格审核义务引起的风险。
    （2）协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险。
    （3）承诺不当引起的风险。
    （4）产权纠纷引起的风险。
    （5）经纪业务对外合作的风险。
    （6）道德风险。

  • 第15题：

    房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。

    • A、房地产买卖经纪业务
    • B、房地产租赁经纪业务
    • C、房地产转让经纪业务
    • D、房地产抵押经纪业务

    正确答案:B

  • 第16题：

    按照经纪活动方式的不同，房地产经纪业务可以分为（）。

    • A、房地产转让经纪业务、房地产租赁经纪业务和房地产抵押经纪业务
    • B、住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务和工业房地产经纪业务
    • C、房地产代理业务和房地产居间业务
    • D、土地居间业务和房屋居间业务

    正确答案:C

  • 第17题：

    多选题
    房地产经纪业务中的主要风险有（　　）。
    A

    产权纠纷引起的风险

    B

    操作不规范引起的风险

    C

    房地产经纪人道德风险

    D

    通货膨胀风险

    E

    客户道德风险


    正确答案： E,D
    解析：
    房地产经纪业务中的主要风险分为行政处罚风险和民事赔偿风险两大类。其中，民事赔偿风险包括：①未尽严格审查义务引起的风险；②协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险；③承诺不当引起的风险；④产权纠纷引起的风险；⑤经纪业务对外合作的风险；⑥道德风险。

  • 第18题：

    单选题
    房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“跳单”而产生的风险，属于（ ）。
    A

    操作不规范的风险

    B

    经纪业务对外合作的风险

    C

    房地产经纪人员的道德风险

    D

    客户道德风险


    正确答案： B
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    房地产经纪机构的工作人员（尤其是房地产经纪人）提高风险识别能力的步骤包括（　　）。
    A

    房地产经纪机构完善的风险识别计划

    B

    房地产经纪人要树立风险防范意识

    C

    要对可能发生的各类风险有所认识

    D

    房地产经纪人业务的信息收集

    E

    业务操作流程要尽量规范化


    正确答案： B,E
    解析：
    提高风险识别能力是针对房地产经纪机构的工作人员（尤其是房地产经纪人）而言的。具体包括以下措施：①房地产经纪人要树立风险防范意识，这是提高风险识别能力的基本前提；②要对可能发生的各类风险有所认识；③业务操作流程要尽量规范化；④房地产经纪人应不断巩固、加强自己的各项专业能力，是提高风险识别能力的有效手段。

  • 第20题：

    单选题
    最能识别房地产经纪业务风险的切入点是()。
    A

    对外合作机构

    B

    房源信息管理系统

    C

    房地产经纪业务投诉

    D

    房地产经纪人道德风险水准


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    房地产经纪业务中哪些行为属于民事赔偿类风险？

    正确答案： （1）未尽严格审核义务引起的风险。
    （2）协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险。
    （3）承诺不当引起的风险。
    （4）产权纠纷引起的风险。
    （5）经纪业务对外合作的风险。
    （6）道德风险。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    不定项题
    下列风险中，属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是（     ）。
    A

    道德风险

    B

    意外事故引起的风险

    C

    未尽严格审查义务引起的风险

    D

    经纪业务对外合作的风险


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    不定项题
    下列关于A公司销售邱女士房产业务的表述中，正确的为()。
    A

    A公司是邱女士房产的所有人

    B

    此项经纪业务为房地产代理

    C

    此项经纪业务为房地产居间

    D

    此项经纪业务为房地产广告


    正确答案： A
    解析：

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