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参考答案和解析
答案:B,C,D
解析:
房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。
更多“房地产经纪人根据客户的(  ),为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。”相关问题
  • 第1题:

    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供(  )。

    A、资金筹措渠道
    B、精致小礼品
    C、房源信息和专业服务

    答案:C
    解析:
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。

  • 第2题:

    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应(  )。

    A.全面掌握客户需求
    B.适度掩盖推荐房源缺陷
    C.掌握大量真实的房源信息
    D.营造房地产市场成交活跃的氛围
    E.尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案:A,C,E
    解析:
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的,应尽量多地挖掘房源信息,使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源,尽量为客户提供合适对口的房源,符合其基本需求和预算,以减少客户看房次数,提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外,配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机,更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第3题:

    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应(  )。

    A、全面掌握客户需求
    B、适度掩盖推荐房源缺陷
    C、掌握大量真实的房源信息
    D、营造房地产市场成交活跃的氛围
    E、尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案:A,C,E
    解析:
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的,应尽量多地挖掘房源信息,使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源,尽量为客户提供合适对口的房源,符合其基本需求和预算,以减少客户看房次数,提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外,配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机,更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第4题:

    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供( )。(2012年真题)

    A.资金筹措渠道
    B.精致小礼品
    C.房源信息和专业服务
    D.房屋价格评估服务

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。

  • 第5题:

    房地产经纪人选择自己的房源分类规则和标准,对于重点房源,房地产经纪人应该(  )。

    A、集中精力
    B、定期回访
    C、营销推广
    D、以求快速促成交易
    E、保持联络

    答案:A,C,D
    解析:
    根据分类原则以及结合房地产经纪企业和房地产经纪人的市场定位,选择自己的分类规则和标准。对于重点房源,房地产经纪人应该集中精力、投入时间,重点联络跟进、营销推广,以求快速促成交易;对于非重点房源,房地产经纪人应该保持联络、持续跟踪、定期回访、及时更新。

  • 第6题:

    从社会效果来看,房地产经纪活动的目的是( )。

    A:收取佣金
    B:促成和实现房地产交易
    C:客户利益最大化
    D:提高房地产经纪人的社会地位

    答案:B
    解析:

  • 第7题:

    通过对客户方面信息的分析,房地产经纪人可以了解客户的偏好、所能接受的房产( ),并指导查找房源信息和筛选房源,最终促使交易成功。

    A:价位
    B:品质
    C:方位
    D:功能

    答案:A
    解析:

  • 第8题:

    房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有()。

    • A、对房源信息进行列表
    • B、掌握大量可靠的房源信息
    • C、提高工作效率
    • D、向客户提出房地产经纪人的专业观点
    • E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点

    正确答案:A,D,E

  • 第9题:

    单选题
    从社会效果来看,房地产经纪活动的目的是(    )。
    A

    收取佣金

    B

    促成和实现房地产交易

    C

    客户利益最大化

    D

    提高房地产经纪人的社会地位


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    房地产经纪人的道德风险主要表现为()。
    A

    为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄

    B

    利用房地产经纪公司的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金

    C

    私自抬高房源的售价,赚取其中的"差价"

    D

    收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃

    E

    向客户随意收取费用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供(   )。
    A

    资金筹措渠道

    B

    精致小礼品

    C

    相应的房源和解决方案

    D

    生日问候


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以( )为中心,寻找及变通适宜的房源,减少客户看房次数,提高看房效率。
    A

    客户的需求

    B

    市场趋势

    C

    现有房源

    D

    房地产价格


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是(  )。

    A:收集房源信息
    B:了解客户的核心需求
    C:发现潜在客户
    D:推荐房源

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握( )。

    A.客户类型
    B.客户需求
    C.客户身份
    D.客户收入

    答案:B
    解析:
    提高配对效率的途径;
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕着购房(租房)客户的需求推荐一定价位和品质的房源。

  • 第15题:

    近年来,随着互联网的发展,向客户推荐房源信息更加注重可视化效果。下列关于互联网在房地产经纪活动中的说法正确的是(  )。

    A.客户可以更直观、感性地了解、认识房源
    B.客户带看几率下降
    C.有利于提高成交率
    D.客户体验感不强
    E.提高了经纪人的工作效率

    答案:A,C,E
    解析:
    近年来,随着互联网的发展,向客户推荐房源信息更加注重可视化效果。房地产经纪人在提供房源信息时以互联网手段向客户提供房源照片、视频信息,让客户更直观、感性地了解、认识房源。从目前实际操作经验来看,向客户提供真实、全面的照片与视频房源信息时,房地产经纪人的客户带看与成交几率大幅上升,客户体验感增强,经纪人的工作效率大大提高。

  • 第16题:

    房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程,实际上是(  )的过程。

    A、房地产经纪人查验房屋
    B、协调客户解决房屋纠纷

    C、协助客户代办产权转移登记
    D、协助潜在客户做出交易决策

    答案:D
    解析:
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。一般来说,潜在客户做出房屋交易决策的过程,既要衡量自己的资金限制条件,还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件,只有当二者条件吻合时,客户才会做出最终的决策。即房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配,为客户寻找适合其经济能力的房源,实际上是协助潜在客户做出交易决策

  • 第17题:

    房地产经纪人应以( )为目标。

    A:关注客户需求,发展成为终生客户
    B:提高交易成功率
    C:赚取高额佣金
    D:提高交易数量

    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    从社会效果来看,房地产经纪活动的目的是(  )。

    A.收取佣金
    B.促成和实现房地产交易
    C.客户利益最大化
    D.提高房地产经纪人的社会地位

    答案:B
    解析:
    房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易,向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。即房地产经纪活动的目的是促成和实现房地产交易。

  • 第19题:

    房地产经纪人的道德风险主要表现为()。

    • A、为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄
    • B、利用房地产经纪公司的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金
    • C、私自抬高房源的售价,赚取其中的"差价"
    • D、收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃
    • E、向客户随意收取费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    房地产经纪人最重要的工作是()。

    • A、客户积累
    • B、房源营销
    • C、交易撮合
    • D、后续服务

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    在房地产经纪人的道德风险中,尤其要注意的是(  )。
    A

    收到较大金额的服务佣金或定金后携款潜逃

    B

    房地产经纪人为了自己的个人利益将房源或客户资料外泄

    C

    私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”

    D

    利用房地产经纪公司的房源与客户资源私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金


    正确答案: A
    解析:
    房地产经纪人的道德风险主要表现为:①为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄;②利用房地产经纪机构的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金;③私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”;④收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃等。其中,尤其要注意的是房源或客户资料外泄的现象。

  • 第22题:

    多选题
    恰当提问的目的包括(  )等。
    A

    可以指引客户做出最终的购买决策

    B

    可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力

    C

    可以通过提问获得不同的房源信息

    D

    房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息

    E

    提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系


    正确答案: E,C
    解析:
    恰当的提问的目的包括:①获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息;②提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系;③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是()。
    A

    推荐房源

    B

    客户接待

    C

    实地看房

    D

    交易谈判


    正确答案: B
    解析: