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消费者办理电话银行应直接（）。A.拨打专用服务电话B.登录银行官方网站C.安装客户端D.去网点办理

题目

消费者办理电话银行应直接（）。

A.拨打专用服务电话

B.登录银行官方网站

C.安装客户端

D.去网点办理

相似考题

1.()是通过企业财务系统与我行核心系统直接连接,使企业能够直接通过自身财务系统就可以办理查询、转账等业务。A、银企直联、B、银企互联、C、电话银行、D、网上银行、

2.消费者提取外币现钞当日累计等值2万美元以下(含)的,可以在银行直接办理。()此题为判断题(对，错)。

3.个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务

4.消费者办理网上银行应直接（）。A.拨打专用服务电话B.登录银行官方网站C.安装客户端D.去网点办理

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    ()不是卡片启用的渠道。

    A、营业网点柜面办理

    B、电话银行自助办理

    C、网上银行自助办理

    D、自助设备自助办理


    参考答案：D

  • 第2题：

    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

    A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

    B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

    C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

    D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。

    A正确

    B错误


    B
    略

  • 第4题：

    电话支付是电子支付的种线上实现形,是指消费者使用电话同电话手机明或其他类似电话的终端设备,通过银行系统就从个人银行账户里直接完成付款的方此。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）


    答案：错
    解析：
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

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