（）以面谈、电话或（）的形式，向被调查者询问，以获得所需信息的方法。

第1题：

调查人员到服务现场进行调查时，在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料的方法属于（）。

A观察法

B实验法

C询问法

D座谈法

第2题：

在询问法中，哪种方法获得的信息量最大？（）

A．电话调查

B．邮寄调查

C．网上调查

D．面谈调查

第3题：

3、调查人员以访问的方式进行调查，从被调查者的回答中获取所需资料属于（）市场调查方法？

A．询问法

B．观察法

C．实验法

D．文献法

第4题：

调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

A面谈调查

B留置调查

C电话调查

D网络调查

第5题：

【单选题】询问法是指调查人员向（）发问或征求意见来收集所需市场信息的一种调查方法。

A．消费者

B．被调查者

C．公众

D．个人