niusouti.com
下列关于欠费处理叙述正确的是()。A.若司机无足够现金支付通行费，收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理，完毕后通报监控室B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押C.欠费车必须输入全车牌D.收费员刷卡完毕后，车辆闯关，经监控室与收费班长同意后，可进行欠费处理
题目
下列关于欠费处理叙述正确的是()。
A.若司机无足够现金支付通行费，收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理，完毕后通报监控室
B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押
C.欠费车必须输入全车牌
D.收费员刷卡完毕后，车辆闯关，经监控室与收费班长同意后，可进行欠费处理
相似考题
更多“下列关于欠费处理叙述正确的是()。A.若司机无足够现金支付通行费，收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理，完毕后通报监控室B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押C.欠费车必须输入全车牌D.收费员刷卡完毕后，车辆闯关，经监控室与收费班长同意后，可进行欠费处理”相关问题
-
第1题：
下面关于出口闯关车的说法，正确的是()。
A.若闯关车辆被拦截，则将司机带回收费车道进行重新处理
B.若刷卡完毕后车辆闯关，应按车辆欠费的操作流程完成收费处理
C.收费站人员应积极采取措施，严厉打击闯关车，维护良好收费秩序
D.若闯关车辆已逃匿，应记录闯关车的颜色、型号、车牌号、闯关时间等信息，及时向监控室报告
正确答案：ABCD
-
第2题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息
B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费
C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行
D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
正确答案：ABCD
-
第3题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）
- A、输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息。
- B、若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费。
- C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
若刷卡完毕后车辆闯关，按车辆（）的操作流程完成收费处理，对通过线圈进行降级处理，按［复位］键复位，然后再取消对通过线圈的屏蔽。
- A、违章
- B、删除信息
- C、欠费
- D、重新处理
正确答案:C -
第5题：
对欠费处理必须进行记录的内容包括（）
- A、应收金额实收金额
- B、收费班次及收费员班号
- C、欠费抵押证件或物品
- D、站值班领导
正确答案:A,D -
第6题：
如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。
- A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。
- B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。
- C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。
- D、班长及监控须做好记录。
- E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
以下情况可能导致收费员交班长款的是（）。
- A、普通车按车队键放出，手工收取通行费
- B、普通车按军车处理，手工收取通行费
- C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按欠费键进行处理
- D、车道进行补费处理
正确答案:A,B -
第8题：
允许司机欠费的前提是：（）。
正确答案:司机同意并留下有关证件或物品做质押 -
第9题：
以下会导致长款或短款的是（）
- A、出口收费员判断车型失误，司机有异议，收费员退款给司机
- B、人工收费期间的收费额未录入系统
- C、票据打印失败，用定额票据支付司机
- D、车辆欠费
正确答案:A,B -
第10题：
以下情况不会导致收费员交班长款或短款的是（）。
- A、收费员收取通行费后，和司机发生争执时，退还通行费
- B、普通车按军车处理后，手工收取通行费
- C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按确认键打印出票据
- D、收费软件计算出通行费后，司机所带现金不足，收费员进行欠费处理
正确答案:D -
第11题：
在出口车道，若刷卡完毕后车辆闯关，应按【取消】键，再按车辆欠费的操作流程完成收费处理，按【复位】键复位。
正确答案:错误 -
第12题：
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打），处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录
- B、收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。
- C、收费员把票据发给司机，按起杆放行。
正确答案:A -
第13题：
下面关于欠费业务的说法，正确的是()。
A.欠费车辆应填写《欠费车辆处理单》，并由班长签字确认
B.车辆欠费时，系统将按照车辆应缴通行费全额打印非定额票据
C.持鲁通卡车辆欠费时不享受折扣优惠
D.无卡车欠费，应先满足卡成本，收取部分金额不能满足卡成本时不允许使用【欠费】键处理
正确答案：CD
-
第14题：
欠费处理注意事项正确的有()。
A.欠费车必须输入全车牌
B.实收金额的有效范围为0到应收金额，必须为5的倍数
C.持鲁通卡车辆欠费时享受折扣优惠
D.允许司机欠费的前提是：司机同意并留下有关证件或物品做质押
正确答案：ABD
-
第15题：
以下导致长款或短款的是（）
- A、收费员判断车型失误，司机有异议，收费员给司机
- B、人工收费期间的收费额未录入系统
- C、票据打印失败，给付司机定额票据
- D、车辆欠费
正确答案:A,B -
第16题：
在收取通行费时，若司机无足够的现金支付或不愿支付，经监控室和收费班长同意可进行欠费处理。
正确答案:错误 -
第17题：
允许司机欠费的前提下是（）
- A、有压车
- B、司机同意并留下有关证件或物品坐抵押
- C、站领导同意
- D、监控员同意
正确答案:B -
第18题：
如果司机无足够现金支付通行费，通报中队长和当班监控员同意后，可进行欠费处理。
正确答案:正确 -
第19题：
下列异常处理不需要用录像查询的是（）
- A、对公务车发通行卡
- B、屏蔽发生故障的存在线圈
- C、使用欠费功能将车辆引出车道
- D、司机殴打收费员后逃逸
正确答案:A,B -
第20题：
若司机无足够现金支付通行费，经站（）和（）同意后可进行欠费处理。
正确答案:监控员；值班站长 -
第21题：
在高速公路出口，若刷卡完毕后车辆闯关逃匿，收费员可按欠费流程进行操作，并由班长对线圈降级后按〖复位〗键使栏杆落下。
正确答案:正确 -
第22题：
若司机无足够现金支付通行费，经监控员和值班中队长同意后可进行欠费处理。
正确答案:正确 -
第23题：
为了防止压车，刷通行卡后但未缴费前，司机对通行费有异议，收费员应按欠费键先让该车通过车道，待争议平息后，再对该车按重新处理键进行处理。
正确答案:错误