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出口收费员收到纸卡后，正确的处理方式有()。A.未接上级通知收到纸卡的，收费人员必须上报监控室，电话联系发卡站，得到证实后再进行处理B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的，不必再上报监控室C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息，对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间序列整齐排放，交票据室核对无误后销毁
题目
出口收费员收到纸卡后，正确的处理方式有()。
A.未接上级通知收到纸卡的，收费人员必须上报监控室，电话联系发卡站，得到证实后再进行处理
B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的，不必再上报监控室
C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息，对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认
D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间序列整齐排放，交票据室核对无误后销毁
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参考答案和解析
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第1题：
发放纸卡时，纸卡上不必标注的内容有()。
A.收费员编号
B.发卡时间
C.路线名称
D.收费站编号
正确答案：A
-
第2题：
发纸卡时下列操作正确的是()。
A.要在纸卡上加盖日期章
B.在纸卡正面右侧空白处填写车牌号的最后三位数
C.车辆无牌照的要加盖或手写车辆型号
D.加盖收费站票据专用章
正确答案：ABCD
-
第3题：
司机领取纸卡后车辆倒回，收费员收回纸卡单独放置，下班后交票据室()处理。
A.作废
B.废票
C.回收
D.纸卡启用
正确答案：A
-
第4题：
入口车道设备无法使用且无法操作车道软件时，纸卡加盖纸卡章写上车牌号后三位和()后直接给司机即可。
A.收费站名
B.所属路段
C.收费站代码
D.时间
正确答案：D
-
第5题：
未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。
A.收费员报告监控室
B.监控员电话查询发卡站
C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
D.查询不实按无卡处理
正确答案：ABD
-
第6题：
出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
正确答案:正确 -
第7题：
未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序（）
- A、收费员报告监控室
- B、监控员电话查询发卡站
- C、若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
- D、查询不实按无卡处理并报值班站长
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
纸卡无始发站公章的，收费员经询问司机，经监控室核实完入口站后，方可进行操作。
正确答案:正确 -
第9题：
以下需要通过监控室联系其他收费站协查的是（）
- A、车辆纸卡丢失
- B、出入口车牌输入不一致
- C、车辆超时
- D、公务车坏卡
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，卡号按（）输入。
- A、0
- B、1111111
- C、1234567
- D、9999999
正确答案:B -
第11题：
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，不收取IC卡成本赔偿费。
正确答案:正确 -
第12题：
在收费站出口车道，凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查，入口收费站未发放纸卡的，应按无卡处理，不收取IC卡赔偿金。
正确答案:错误 -
第13题：
发放纸卡时，纸卡上必须标注的内容有()。
A.收费员编号
B.发卡时间
C.路线名称
D.收费站编号
正确答案：BCD
-
第14题：
已发出的纸卡必须到票据室进行()。
A.纸卡回缴
B.纸卡入库
C.纸卡核销
D.纸卡启用
正确答案：C
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第15题：
下面关于纸卡的说法，正确的是()。
A.当入口车道设备无法使用或入口车道设备正常，但收费站无通行卡时，经站领导批准后发放纸卡
B.某类纸卡的卡号在首次使用时需要输入，再次使用时，将顺序递增，直至收费员下班，本班次发放不连号纸卡时需重新输入卡号
C.收费员回收的纸卡应纸卡回收的时间顺序放置
D.司机领取纸卡后车辆倒回，收费员应及时将该纸卡收回，并发放给下一车辆
正确答案：BC
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第16题：
下列说法错误的是()。
A.出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时，客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室;对货车改客车、客车改货车或货车车型差异两个以上的要通报监控室
B.出口收费员要按照纸卡种类对回收的纸卡进行整理打捆
C.出口收费员因最终判断车类与入口判断不一致而报告监控室时，监控员根据实际情况作出判断后答复收费员，并作相应稽核记录
D.出口刷班长卡可进行降级、补费、车辆引出、编辑称重信息等操作
正确答案：BC
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第17题：
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员应()。
A.先向司机询问入口收费站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡
B.如查询该车纸卡卡号，该车确实领纸卡上路，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费
正确答案：ABCD
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第18题：
车道设备全部瘫痪，需要发纸卡的，必须立即（），由（）逐级通知路网内所有收费站，收费站没有接到通知而有车辆持纸卡下路的，必须（），得到证实后再进行处理。
正确答案:通知总公司运营部，运营部，电话查询入口站 -
第19题：
下列对于纸卡业务处理正确的说法是：（）。
- A、出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
- B、收费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现特殊情况，不必再上报信息监控中心。
- C、收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息，对于车牌不符、日期不明显的要报信息监控中心查询确认。
- D、收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间整齐排放，在纸卡右上侧注明序号，上缴收费站票据室核对，并填写相关登记表。
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
收费员没有接到通知而有车辆持纸卡下路时，必须由监控室（）后再进行处理。
- A、报请站值班站长
- B、请示监控分中心
- C、电话联系入口站
- D、鉴别纸卡真伪
正确答案:C -
第21题：
以下哪几种情况需要监控室联系其他收费站进行协查的是（）
- A、车辆纸卡丢失
- B、输入车牌号不一致
- C、车辆超时
- D、公务车坏卡
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
纸卡的说法正确的有（）
- A、纸卡按车型和车类分为一到五类车和军车
- B、纸卡无卡时司机用赔偿卡赔偿金
- C、发纸卡时严禁关闭车道机
- D、纸卡上要加盖站章和日期章
正确答案:A,C,D -
第23题：
如果在未接到上级通知的情况下有车辆持纸卡下路，应通知监控室，监控员应查询总公司运营处或请示管理处收费科，若情况属实将结果通知收费员，并向站领导做汇报。
正确答案:错误