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有关接电话礼仪的四个基本原则是什么?

题目

有关接电话礼仪的四个基本原则是什么?


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  • 第1题:

    现代礼仪的基本原则是什么?


    正确答案: (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。(3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。

  • 第2题:

    社会主义礼仪的四个基本原则?


    正确答案: 相互尊重、诚信真挚、顾全大局、不卑不亢。

  • 第3题:

    接电话时,应遵守哪些礼仪?


    正确答案: 接电话时,应遵守下列礼仪:
    1)本人受话
    (1)接听及时。铃响不过三声;不宜他人代劳;不可孩子代接。
    (2)应对谦和。应自报家门;聚精会神倾听;结束时不忘与人道别。
    (3)主次分明。接听电话时不宜分散注意力;遇有同时来电,需向其其中一方说明情况,稍事等待;会客或会议中来电,不宜深谈,应向对方说明情况。
    2)代接电话
    (1)礼尚往来。
    (2)尊重隐私。不可将来电人及其相关信息泄漏出去。
    (3)记忆准确
    (4)传达及时
    3)录音电话
    (1)制作留言。事先录制提示音,以便联系。
    (2)处理来电。一是尽快回复;二是不得否认,坚持说自己没有收到对方留言;三是尽量少用此种方式。

  • 第4题:

    什么是餐饮礼仪?基本原则是什么?


    正确答案:餐饮礼仪主要指的是人们以食物、饮料款待他人时,以及自己在餐饮活动中,必须认真遵守的行为规范。

  • 第5题:

    社会主义礼仪的四个基本原则是:()、()、()和()。


    正确答案:相互尊重的原则;诚信真挚的原则;顾全大局的原则;不卑不亢的原则

  • 第6题:

    读者工作的四个基本原则,它们之间的关系是什么?


    正确答案: 在为人民服务的前提下,后三个原则内容之间相互交叉渗透、互相补充,互为条件,全面贯穿在读者工作过程中,成为有层次、有内在联系的原则体系。

  • 第7题:

    问答题
    礼仪的四个功能是什么?

    正确答案: 沟通功能
    协调功能
    维护功能
    教育功能
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    政务礼仪的四项基本原则是什么?

    正确答案: 政务礼仪的四项基本原则是尊重原则、自律原则、适度原则、对等原则。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    礼仪学有关理论的探讨包含有()
    A

    研究对象

    B

    礼仪的历史

    C

    礼仪的性质

    D

    礼仪构成要素

    E

    礼仪规律

    F

    社会主义礼仪的基本原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    接电话时应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)电话铃响后,应在铃响三声之内接听。
    (2)接通后应先问好,再简要介绍自已。
    (3)若自己不是受话人,应负起代为传呼的责任。
    (4)对方打错电话,应礼貌地告知对方。
    (5)认真倾听对方谈话,不可随意打断。
    (6)为了尊重对方,一般应待对方挂机后再挂机。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    社会主义礼仪的四个基本原则是:()、()、()和()。

    正确答案: 相互尊重的原则,诚信真挚的原则,顾全大局的原则,不卑不亢的原则
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    礼仪的四个原则是什么?

    正确答案: 尊重的原则
    遵守的原则
    适度的原则
    自律的原则
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公务员接电话礼仪有哪些?


    正确答案: (1)及时接听。接电话时遵循“铃响不过三”原则,以铃响三次左右为宜,电话铃一响,应该及时接听。
    (2)文明应答。接电话时应主动问好并自报家门,如果对方打错电话,要耐心向对方说明,挂电话时应由打电话的人先挂断电话。通话中断时,应当等打电话一方把电话拨过来。
    (3)做好记录。公务电话通常需要做记录,特别是遇到重要事项,要认真做好记录,如果听不清楚,可以请求对方重复一遍。

  • 第14题:

    代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其()。


    正确答案:手机号码

  • 第15题:

    政务礼仪的四项基本原则是什么?


    正确答案: 政务礼仪的四项基本原则是尊重原则、自律原则、适度原则、对等原则。

  • 第16题:

    在涉外接待中,秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。请问,国际礼仪中的八大基本原则是什么?


    正确答案: 第一,在人际交往中,应遵守“信守时间”的原则。
    第二,在公共场合中,应遵守“不妨碍他人”的原则。
    第三,在社交活动中,应遵守“女士优先”的原则。
    第四,在相互关系中,应遵守“不得纠正”的原则。
    第五,在言谈话语中,应遵守“维护个人隐私”的原则。
    第六,在位臵安排上,应遵守“以右为尊”的原则。
    第七,在日常生活中,应遵守“保护环境”的原则。
    第八,在对外交往中,应遵守“爱护动物”的原则。

  • 第17题:

    礼仪学有关理论的探讨包含有()

    • A、研究对象
    • B、礼仪的历史
    • C、礼仪的性质
    • D、礼仪构成要素
    • E、礼仪规律
    • F、社会主义礼仪的基本原则

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题:

    卷烟货源供应的四个基本原则是什么?


    正确答案: ①平等互利、共同发展;
    ②公平公正、公开透明;
    ③工商协同、培育品牌;
    ④动态管理,程序规范。

  • 第19题:

    问答题
    在涉外接待中,秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。请问,国际礼仪中的八大基本原则是什么?

    正确答案: 第一,在人际交往中,应遵守“信守时间”的原则。
    第二,在公共场合中,应遵守“不妨碍他人”的原则。
    第三,在社交活动中,应遵守“女士优先”的原则。
    第四,在相互关系中,应遵守“不得纠正”的原则。
    第五,在言谈话语中,应遵守“维护个人隐私”的原则。
    第六,在位臵安排上,应遵守“以右为尊”的原则。
    第七,在日常生活中,应遵守“保护环境”的原则。
    第八,在对外交往中,应遵守“爱护动物”的原则。
    解析: 涉外接待工作中,普遍采用国际礼仪作为规范交往行为的准则。因此,在承担涉外接待任务时,秘书人员要注意学习和践行国际性的交往礼仪。 
    一般来说,国际交往礼仪主要遵循这样一些基本原则:
    (1)在人际交往中,应遵守“信守时间”的原则;
    (2)在公共场合,应遵守“不妨碍他人”的原则。
    (3)在社交活动中,应遵守“女士优先”的原则;
    (4)在相互关系中,应遵守“不得纠正”的原则;
    (5)在言谈话语中,应遵守“维护个人隐私”的原则;
    (6)在位臵安排上,应遵守“以右为尊”的原则;
    (7)在日常生活中,应遵守“保护环境”的原则;
    (8)在对外交往中,应遵守“爱护动物”的原则。

  • 第20题:

    问答题
    礼仪的基本原则是什么?

    正确答案: 敬人原则、自律原则、适度原则、真诚原则
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    礼仪的三项基本原则是什么?

    正确答案: 一是平等的原则:指即不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。
    二是尊重原则:指要体现出对他人真诚的尊重,而不能蔑视他人。
    三是宽容原则;指要有容人之雅量和多替他人考虑的品质。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是餐饮礼仪?基本原则是什么?

    正确答案: 餐饮礼仪主要指的是人们以食物、饮料款待他人时,以及自己在餐饮活动中,必须认真遵守的行为规范。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    现代礼仪的基本原则是什么?

    正确答案: (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。(3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。
    解析: 暂无解析