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参考答案和解析
答案:
解析:
让他看不惯、看不顺眼,如果有,自己应该主动地找个时间向他承认错误,如果只是出于误会,那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通,向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳,我相信他“伸手不打笑脸人”。
(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。
(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。
(4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶,那就及时向领导汇报。有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。不影响工作
更多“如果一个人对你有意见,一再地出口辱骂,并且想动手打人,你会怎样处理?”相关问题
  • 第1题:

    如果你遇到了一件突发事件,你应当怎样处理?


    正确答案: (1)面对突发事件,一定要沉着冷静、理智;
    (2)迅速了解事件的具体情况,尽可能对事件的性质、后果,作出正确的判断;
    (3)要根据了解的情况,借鉴以往的经验或者有关规定,提出具体的处理意见;
    (4)在具体落实处理时,要根据事件的发展及时调整办法,使损失降到最小;
    (5)事后要认真总结经验教训,避免类似问题的发生。

  • 第2题:

    如果学生不喜欢你的课,你会怎么想?


    正确答案: (1)我会百分百的努力避免这样的情况发生,教小学生,调动课堂气氛更加重要,只有让学生喜欢上我的课,才能更好的调动孩子们学习的积极性;
    (2)如果出现了个别学生不喜欢我的课,我会认真审视自身讲课的过程,努力找到问题所在,如果问题在我身上,我会坚决改正;
    (3)也可以单独找该同学谈心,如果该同学只是厌学情绪严重,并用听不懂来搪塞,我就会问,具体你哪道题,哪里听不懂,我会用最简单最基础的方法给他讲解。
    (4)没有不称职的学生,只有不称职的老师。

  • 第3题:

    如果客户那公司的材料自己动手作业时?你会怎么做?


    正确答案:客户只是洗车,洗完车后那我们公司的材料(打蜡)进行作业时应该怎么做?老板,我来帮你吧!如果客户拒绝的话。老板,让我来吧!你这样做的话我会被老板批评扣分和扣钱的。第一个我们的车没洗好让客人自己动手我会受到处分的,第二个你这个项目是不会用到这种材料去处理的,所以会被扣钱的,老板让我帮你把!(表明自己的难处,表达自己可以偷偷帮你做,节省卡位占有时间)

  • 第4题:

    某旅游团在餐厅用晚餐时,一位客人向导游提出,想品尝一些当地的特产饮料枸杞汁,你如果是那个导游会怎样处理?


    正确答案: (1)首先向客人说明,团餐里不包括饮料,若有额外需要,费用应由要求者现付。
    (2)如客人答应现付,就要协助客人与餐厅联系,满足客人的要求。
    (3)如果因为餐厅原因不能满足,要向客人解释清楚并表示歉意。

  • 第5题:

    如果你和学生有了矛盾冲突,你会怎么去处理?


    正确答案: (1)当老师与学生发生冲突时,一定要冷静,切不可大发雷霆,建议先采取“冷处理”。可以继续讲课,只当没有发生什么事一样。当然“冷处理”不等于不处理,如果听之任之,以后会有更多的学生效仿。“冷处理”要求教师冷静思考发生矛盾的原因,尽量不用影响课堂教学的方式来处理师生矛盾。
    (2)正面教育为主,方法多样化。对经常同老师对立、滋事,并以此影响课堂教学、班级管理的学生必须进行严厉的批评教育,甚至有时采用一些惩罚措施也是必需的。但对于偶尔同老师唱“对台戏”的学生,老师适当采用多种教育法来解决。当教师听到学生在议论自己的不足时可以充耳不闻,视而不见。学生体会到教师的宽容,学生自感无趣,对做这些无聊的事情自然感到不应该。
    (3)争取多方配合,但要慎用。个别教师遇到学生的顶撞和无理,动辄找学校领导评理要求处分该生,或者请学生家长,发泄心中的不满。这种做法让学生认为教师黔驴技穷、无计可施,反而会有“得胜”的感觉,不利于师生矛盾解决。当然对于一些重大矛盾需要学校领导、家长配合也是必要的,一定要把握好尺寸。

  • 第6题:

    在处理顾客异议时,不能用()做开场白。

    • A、“我很高兴你能提出意见“
    • B、“你的意见很合理”
    • C、“你的观察很敏锐”
    • D、“我想,你的理解可能有问题”

    正确答案:D

  • 第7题:

    安安小朋友一个人待着时,就会把拇指放入嘴里允吸,如果你看到这一现象你会怎样处理?(手册)


    正确答案: 1、应尽量满足幼儿被关爱、被关注的需求。如:多与幼儿交流感情,进行肌肤接触,陪幼儿做游戏,带幼儿郊游,睡前给幼儿以温情,使幼儿有一种安全感、满足感和幸福感。
    2、要为又饿提供合适的玩具和场所,安排一些合适的活动,借此鼓励孩子与同伴一起玩。如玩积木、玩沙子、画画等,吧幼儿的注意力引向健康向上、快乐、活泼的活动中,使幼儿忘记这种不良行为。
    3、要定期为幼儿剪指甲,注意幼儿手部的清洁卫生,防止感染疾病。
    4、教师和家长咱对幼儿进行矫正时,态度要和蔼可亲,语言动作要轻柔,千万不要大声呵斥、恐吓、打骂,不要采取粗暴的禁止,因为这样只能回强化这种行为,使幼儿感到更紧张,甚至产生自卑感、孤独感等不健康心理。

  • 第8题:

    安安小朋友一个人待着时,就会把拇指放入嘴里允吸,如果你看到这一现象你会怎样处理?


    正确答案:1、应尽量满足幼儿被关爱、被关注的需求。如:多与幼儿交流感情,进行肌肤接触,陪幼儿做游戏,带幼儿郊游,睡前给幼儿以温情,使幼儿有一种安全感、满足感和幸福感。
    2、要为又饿提供合适的玩具和场所,安排一些合适的活动,借此鼓励孩子与同伴一起玩。如玩积木、玩沙子、画画等,吧幼儿的注意力引向健康向上、快乐、活泼的活动中,使幼儿忘记这种不良行为。
    3、要定期为幼儿剪指甲,注意幼儿手部的清洁卫生,防止感染疾病。
    4、教师和家长咱对幼儿进行矫正时,态度要和蔼可亲,语言动作要轻柔,千万不要大声呵斥、恐吓、打骂,不要采取粗暴的禁止,因为这样只能回强化这种行为,使幼儿感到更紧张,甚至产生自卑感、孤独感等不健康心理。

  • 第9题:

    如果你和同事意见分歧,你会怎么办?


    正确答案:同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,处理好和同事的关系相当重要,我会尽力处理好这件事情。
    (1)找到分歧所在。
    (2)详细考查自己的意见的正确性。
    (3)如果自己意见不对,我会主动向同事道歉,说明情况。如果是自己的意见正确的,而同事的意见有错误,我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流,说明真相,我想同事会接受的。
    (4)如确实还不能解决问题,我会把情况如实向领导反映,我想领导会处理好这个问题的。

  • 第10题:

    问答题
    某旅游团在餐厅用晚餐时,一位客人向导游提出,想品尝一些当地的特产饮料枸杞汁,你如果是那个导游会怎样处理?

    正确答案: (1)首先向客人说明,团餐里不包括饮料,若有额外需要,费用应由要求者现付。
    (2)如客人答应现付,就要协助客人与餐厅联系,满足客人的要求。
    (3)如果因为餐厅原因不能满足,要向客人解释清楚并表示歉意。
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  • 第11题:

    问答题
    安安小朋友一个人待着时,就会把拇指放入嘴里允吸,如果你看到这一现象你会怎样处理?

    正确答案: 1、应尽量满足幼儿被关爱、被关注的需求。如:多与幼儿交流感情,进行肌肤接触,陪幼儿做游戏,带幼儿郊游,睡前给幼儿以温情,使幼儿有一种安全感、满足感和幸福感。
    2、要为又饿提供合适的玩具和场所,安排一些合适的活动,借此鼓励孩子与同伴一起玩。如玩积木、玩沙子、画画等,吧幼儿的注意力引向健康向上、快乐、活泼的活动中,使幼儿忘记这种不良行为。
    3、要定期为幼儿剪指甲,注意幼儿手部的清洁卫生,防止感染疾病。
    4、教师和家长咱对幼儿进行矫正时,态度要和蔼可亲,语言动作要轻柔,千万不要大声呵斥、恐吓、打骂,不要采取粗暴的禁止,因为这样只能回强化这种行为,使幼儿感到更紧张,甚至产生自卑感、孤独感等不健康心理。
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  • 第12题:

    问答题
    如果你和学生有了矛盾冲突,你会怎么去处理?

    正确答案: (1)当老师与学生发生冲突时,一定要冷静,切不可大发雷霆,建议先采取“冷处理”。可以继续讲课,只当没有发生什么事一样。当然“冷处理”不等于不处理,如果听之任之,以后会有更多的学生效仿。“冷处理”要求教师冷静思考发生矛盾的原因,尽量不用影响课堂教学的方式来处理师生矛盾。
    (2)正面教育为主,方法多样化。对经常同老师对立、滋事,并以此影响课堂教学、班级管理的学生必须进行严厉的批评教育,甚至有时采用一些惩罚措施也是必需的。但对于偶尔同老师唱“对台戏”的学生,老师适当采用多种教育法来解决。当教师听到学生在议论自己的不足时可以充耳不闻,视而不见。学生体会到教师的宽容,学生自感无趣,对做这些无聊的事情自然感到不应该。
    (3)争取多方配合,但要慎用。个别教师遇到学生的顶撞和无理,动辄找学校领导评理要求处分该生,或者请学生家长,发泄心中的不满。这种做法让学生认为教师黔驴技穷、无计可施,反而会有“得胜”的感觉,不利于师生矛盾解决。当然对于一些重大矛盾需要学校领导、家长配合也是必要的,一定要把握好尺寸。
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  • 第13题:

    如果你是求爱者,被拒绝后,很苦闷,你应该选择下面哪种做法?()

    • A、多想一想对方的缺点
    • B、辱骂对方
    • C、散播谣言泄愤
    • D、把精力投入到学习中

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    你的同事把你当作好朋友,但总是向你抱怨工作没有意义,并且喜欢对领导评头论足,你会怎么处理?


    正确答案: (1)同事把我当作好朋友,是对我的信任,我也会把他当作好朋友。
    (2)但是,我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
    (3)我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识;二是指出作为下属,不应在背后乱议论上级。
    (4)当然,我不会把同事给我说的话向外传播。

  • 第15题:

    如果你当上处长后,副处长对你有意见并向上级领导作了反映,你将如何处理这个问题?


    正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。
    ②主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见,是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。
    ③问题解决后,建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后,由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况,并且坚持实事求是的原则。

  • 第16题:

    如果梦里佛陀显现让你做破戒的事,你会怎样处理?为什么?


    正确答案: 应随佛陀、上师及善知识在经论中的教言,不随迷乱的梦境。
    因为梦大多是迷乱分别念的显现,是自己贪心增长而做这样的梦,或是魔王以佛菩萨的形象来引诱你的,让你真的认为这对修行有帮助,从而舍戒还俗,那这一辈子就没有希望了。

  • 第17题:

    《中华人民共和国文物保护法》规定,倒卖文物是犯法的,如果你一个朋友做了,你身为一个公务员,会怎么做?追问:如果不听劝告呢?你举报后,如果别的朋友对你有意见,孤立你,你会怎么办?


    正确答案:(1)表态:坚持合法合理合情,法大于情。
    (2)劝告朋友自首:动之以情,晓之以理,威之以法。可以自己劝,也可以动员其他朋友或者家人劝告。
    (3)若不听劝告,则坚决向有关部门反映情况,不循私情,不以私灭公,以情灭法。
    (4)举报之后,应当对朋友做好解释工作,继续说服他坦白从宽,争取宽大处理。
    (5)对其他朋友的误解,要冷静对待,向他们做好解释说明的工作,讲明法大于情的道理。
    (6)做完以上工作之后,如果大家还不理解,还要孤立的话,那么就应当坚持交友原则,道不同,不相为谋。

  • 第18题:

    “上有政策,下有对策”这句话你的看法?如果你上司是这样一个人,你会怎么样?


    正确答案: “上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象,能否加以制止,对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。
    (1)“添工加料”、附加条件的执行。在这种政策执行过程中,政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西,而添加的这些东西往往是不合理的,不可行的,但执行者为了自身的利益把它们加进去,使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的,这样也就会影响原定目标的实现,这就是“土政策”,他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号,实际上是自立一套,谋取私利。
    (2)象征性、“走过场”式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统,这个系统正常运转必须按照一定规则来,下级必须严格执行上级所作决策,必须维护上级政策的严肃性和性,有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映,但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行,这是政策执行的最高准则,但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。
    (3)改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施,这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实,甚至收到与初衷相悖的绩效。
    (4)表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候,他们就会制定表面上与上级政策一致,实际却相违背的实施方案。

  • 第19题:

    如果你和老人的意见不一致时,你会如何处理?


    正确答案: 用专业的知识去给老人解释,告诉她为什么不能那么做,后果和坏处是什么,如果老人还不能理解就只能按照她说的去做了,尊重客户意见。

  • 第20题:

    你主持一场讨论会,在此过程中有两个同事意见不统一,发生争吵,有动手的苗头,你会怎么处理?


    正确答案:讨论会的目的本身就是为了听取各方意见,进行充分讨论。所以出现意见不统一,有些争论是正常的。然而,过度的情绪因素,甚至出现动手苗头,不仅仅不利于同事之间关系,也会使个人的判断失真,严重影响讨论会的讨论进程和质量。
    首先,为了遏制现场不理性情绪的升级,我要先向大家宣布暂停会议,休息一下,缓解一下这样紧张的气氛。
    其次,将在会议中争吵的双方带离会场分别给他们找一个安静的接待室。给他们每个人倒杯水然后对两个人分别给予疏导;理解他们的工作想法和负责态度,然而也要说明,每个人思考问题的角度不同,可能导致了不同的想法,我们要做的就是发表见解,通过充分的讨论,求同存异,找到解决问题最好的方法。如果变“就事论事”为“针锋相对”,那讨论会就变成了吵架会,只会使我们更加固执自己的观点,不愿意理解他人,不愿意寻求更宽的视野,既破坏了会议的和谐气氛,不利于有效的解决实际问题,长此以往,也影响了我们自身的成长与进步。
    再次,将他们两个人找到一起,将矛盾说清楚,互相道歉,互相理解,做到应有的尊重对方,将这个争吵问题解决,回到和谐的氛围中去。
    最后,相信他们都是理性的人,当他们再次回到会议室时,一定能使会议达到预期的效果,保证会议的圆满完成。

  • 第21题:

    问答题
    如果梦里佛陀显现让你做破戒的事,你会怎样处理?为什么?

    正确答案: 应随佛陀、上师及善知识在经论中的教言,不随迷乱的梦境。
    因为梦大多是迷乱分别念的显现,是自己贪心增长而做这样的梦,或是魔王以佛菩萨的形象来引诱你的,让你真的认为这对修行有帮助,从而舍戒还俗,那这一辈子就没有希望了。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    安安小朋友一个人待着时,就会把拇指放入嘴里允吸,如果你看到这一现象你会怎样处理?(手册)

    正确答案: 1、应尽量满足幼儿被关爱、被关注的需求。如:多与幼儿交流感情,进行肌肤接触,陪幼儿做游戏,带幼儿郊游,睡前给幼儿以温情,使幼儿有一种安全感、满足感和幸福感。
    2、要为又饿提供合适的玩具和场所,安排一些合适的活动,借此鼓励孩子与同伴一起玩。如玩积木、玩沙子、画画等,吧幼儿的注意力引向健康向上、快乐、活泼的活动中,使幼儿忘记这种不良行为。
    3、要定期为幼儿剪指甲,注意幼儿手部的清洁卫生,防止感染疾病。
    4、教师和家长咱对幼儿进行矫正时,态度要和蔼可亲,语言动作要轻柔,千万不要大声呵斥、恐吓、打骂,不要采取粗暴的禁止,因为这样只能回强化这种行为,使幼儿感到更紧张,甚至产生自卑感、孤独感等不健康心理。
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  • 第23题:

    问答题
    如果学生不喜欢你的课,你会怎么想?

    正确答案: (1)我会百分百的努力避免这样的情况发生,教小学生,调动课堂气氛更加重要,只有让学生喜欢上我的课,才能更好的调动孩子们学习的积极性;
    (2)如果出现了个别学生不喜欢我的课,我会认真审视自身讲课的过程,努力找到问题所在,如果问题在我身上,我会坚决改正;
    (3)也可以单独找该同学谈心,如果该同学只是厌学情绪严重,并用听不懂来搪塞,我就会问,具体你哪道题,哪里听不懂,我会用最简单最基础的方法给他讲解。
    (4)没有不称职的学生,只有不称职的老师。
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