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  • 第1题:

    管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则( )。

    A.理性分析谈判事件
    B.了解谈判对手
    C.寻找双赢方案
    D.原则性与灵活性相结合

    答案:A,B,C,D
    解析:
    管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则:(1)理性分析谈判的事件。抛弃历史和感情上的纠葛,理性地判别信息、依据的真伪,分析事件的是非曲直,分析双方未来的得失。(2)了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。(3)抱着诚意开始谈判。态度不卑不亢,条件合情合理,提法易于接受,必要时可主动让步,尽可能寻找双赢的方案。(4)原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持,对双方最初的意见不必太在意,要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时,应采取暂停、冷处理后再谈,或争取第三方调停,尽可能避免谈判破裂。故选ABCD。

  • 第2题:

    蒋春堂主编归纳的外国人认为中国人在谈判中表现出来的特点是()

    A自尊心强,爱面子,历史感强

    B谈判时政策性原则性强,灵活性差

    C谨慎多疑,条件苛刻,善于讨价还价

    D重友情,讲义气,热情好客

    E善用拖延成本


    A,B,C,D

  • 第3题:

    1、()实质上是一种交易,妥协策略又称谈判策略,指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来部分满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    A.回避策略

    B.妥协策略

    C.迁就策略

    D.合作策略


    正确

  • 第4题:

    对于集体谈判的策略,关键要素是( )。

    A: 留有较大的余地
    B: 分析对方的余地
    C: 让步
    D: 妥协

    答案:D
    解析:
    在几乎所有谈判中,妥协是关键要素。

  • 第5题:

    【判断题】在商务谈判中运用逆向思维方式容易发现在正常思维条件下不易发现的问题,利用这些问题,可以作为与对方讨价还价的条件或筹码。

    A.Y.是

    B.N.否


    A