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具体负责实施标准的单位、部门或职员,是服务标准的:()。A.实施客体;B.组织主体;C.组织客体;D.实施主体;

题目
具体负责实施标准的单位、部门或职员,是服务标准的:()。

A.实施客体;

B.组织主体;

C.组织客体;

D.实施主体;

相似考题

1.按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有()。A、确定顾客期望或要求的重要程度B、将笼统的期望转变为具体的标准C、按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准D、评估和选择服务标准E、确定服务接触环节和顾客的期望或要求

2.标准实施的技术准备重点工作包括:()。A.针对某些特殊标准，还应编制新旧标准对照表，预先提出对标准实施中可能出现的主要问题的处理措施;B.标准实施涉及服务技术改进时，应提前进行相应的技术贮备，必要时应进行技术攻关或采取新的工作方法或流程;C.有些涉及范围较广、实施难度较大的标准，实施前应先选取若干有代表性的单位或部门进行小范围试点，试点成功后，再进行大范围推广;D.提供标准文本及必要的宣传、介绍资料，有些标准还应准备有关图片、幻灯片以及其他音像资料;

3.编制实施计划的主要内容包括:()。A.标准实施经费以及为实施该项标准所需的技术/设备/流程改进项目等;B.标准实施的范围、方式、步骤;C.标准实施的归口部门、协作部门、负责人员;D.标准的研制与编制;E.标准实施的时间安排、应达到的目标和要求;

4.按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有()。A、确定顾客期望或要求的重要程度B、将笼统的期望转变为具体的标准C、按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准D、评估和选择服务标准

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  • 第1题：

    服务标准实施后,有关部门和人员不得随意降低标准或不按标准规定执行。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    根据《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委[2011]4号），负责制定安全生产标准化三级企业评审、公告和授牌等具体办法的行政部门是（）

    A:县级有关部门
    B:设区的市级有关部门
    C:省级有关部门
    D:国家有关部门或授权单位

    答案：C
    解析：
    安全生产标准化评审分为一级、二级、三级，一级为最高。一级的行政部门是国家有关部门，二级、三级的行政部门是省级有关部门。

  • 第3题：

    根据《国务院安委会关于深人开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委[2011]4 号），负责制定安全生产标准化三级企业评审、公告和授牌等具体办法的行政部门是（ ）
    A.县级有关部门 B.设区的市级有关部门C.省级有关部门 D.国家有关部门或授权单位


    答案：C
    解析：
    安全生产标准化评审分为一级、二级、三 级，一级为最高。一级的行政部门是国家有关部 门，二级、三级的行政部门是省级有关部门。

  • 第4题：

    根据《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》(安委[2011]4号)，负责制定安全生产标准化三级企业评审、公告和授牌等具体办法的行政部门是()。

    A.县级有关部门
    B.设区的市级有关部门
    C.省级有关部门
    D.国家有关部门或授权单位

    答案：B
    解析：
    企业在完成自评后，实行自愿申请评审。安全生产标准化一级企业由国家有关部门公告，证书、牌匾由其确定的评审组织单位发放;二级企业的公告，证书、牌匾的发放，由省级安全监管部门确定;三级企业由地市级安全监管部门确定，经省级安全监管部门同意，也可以授权县级安全监管部门确定。故选B。

  • 第5题：

    根据《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》(安委[2011]4号)，负责制定安全生产标准化三级企业评审、公告和授牌等具体办法的行政部门是（　　）。


    A.县级有关部门

    B.设区的市级有关部门

    C.省级有关部门

    D.国家有关部门或授权单位

    答案：C
    解析：
    安全生产标准化评审分为一级、二级、三级，一级为最高，其行政部门是国家有关部门，二级、三级的行政部门是省级有关部门。

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