沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

简述赞美和批评的技巧。
赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。
批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。
略

第2题：

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。

第3题：

【单选题】有效的沟通技巧不包括：

A．聆听的技巧；

B．冲突技巧；

C．谈话的技巧；

D．非言语交往技巧。

第4题：

赞美是有效沟通的一个技巧，赞美首先要做到（）。

A．及时

B．真诚

C．具体

D．经常

第5题：

10、有效的沟通技巧不包括：

A．聆听的技巧；

B．冲突技巧；

C．谈话的技巧；

D．非言语交往技巧。