此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.陪同外宾时.被陪同对象应行走在内侧或中央
B.当被陪同对象不认识道路.陪同人员应在左前方进行引导
C.乘坐轿车.火车时.通常被陪同者先上后下,陪同人员后上先下
D.上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同
第2题:
陪同客人进电梯,当我们乘坐有人操作的轿厢电梯,应该让客人先进先出;若乘坐无人操作的电梯,应当陪同人员自己先进,并按住开门按钮,让客人从容进入;电梯到达时按住开门按钮,让客人先出。
第3题:
【单选题】旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应()。
A.帮客人叫车,让他自己去换
B.帮客人联系,请司机陪同前往
C.告诉客人,离店的物品不能退换
D.积极协助,必要时陪同前往
第4题:
【单选题】在社交礼仪中,以下对“电梯礼仪”描述不正确的是________。()
A.有人控制的电梯应“以客人先进先出陪同者后进后出”为原则
B.无人控制的电梯,则陪同者后进先出
C.无人控制的电梯,陪同者需控制好按钮
D.若电梯可能超员,应请客人先进
第5题:
【单选题】出入无人驾驶升降式电梯的顺序()
A.陪同人员需要先出,后入
B.陪同人员需要先入,后出。
C.陪同人员与客人一起出入
D.客人需要先入,后出。