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  • 第1题:

    关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。

    A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


    本题答案:B

  • 第2题:

    加油站站长(经理)的岗位职责是什么?


    正确答案: (1)负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
    (2)负责加油站的商品进、销、存工作,保障供应,确保质量,提高销量,确保公司下达的经营销售目标和其他目标的全面完成。
    (3)加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
    (4)落实加油站HSE管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。
    (5)熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督、检查各岗位工作的执行情况,及时发现问题,解决问题。
    (6)必须在营业现场,直接进行现场管理,并定时、不定时对加油站进行全面巡检。若有特殊情况离开,应指定人员代行其职责。
    (7)负责填写加油站日志,真实记录加油站的经营管理情况。
    (8)组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。
    (9)管理好站内设备设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。
    (10)负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。
    (11)负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员情况;并负责收集和填制其他员工的个人档案。
    (12)秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个员工的积极性。
    (13)在主管公司授权范围内,进行事故和其他突发事件的处理。
    (14)完成上级交办的其他工作。

  • 第3题:

    销售经理岗位的职能是什么?


    正确答案:制定各岗位绩效考评标准并实施;配合人力资源部门引进销售服务人员,建立一支强有力的销售团队,组织相关人员参加东风悦达起亚组织的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;协助总经理制定公司年、季、月汽车销售计划,负责完成专营店下达的销售及相关经营指标,上报东风悦达起亚并负责实施;检查销售顾问每日各类报表并督促其按规定要求及时向东风悦达起亚销售部反馈;检查销售顾问客户管理情况,随时掌握销售进度;掌握现场并处理客户抱怨与投诉;负责确定每月的商品车资源申报与合理调配,随时掌握销售状况、库存及资金状况,制定合理的车辆库存计划,并保持合理的库存结构与库存数量,最大限度地优化库存管理;主持召开每日晨会、夕会;巡视展厅内外情况(包括展厅内外环境、展车、场地布置、广告宣传物料等),确保为客户营造干净、整洁的购车环境;定期对市场进行调研、分析,掌握竞争对手动向;负责二级网络的开发及考核、管理;协助和指导大客户主管完成大客户的开发、销售及维护。

  • 第4题:

    管理岗位配置网点负责人()和营运主管三个岗位。

    • A、网点经理
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、营销主管

    正确答案:D

  • 第5题:

    在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。

    • A、营销主管
    • B、营业主管
    • C、营运主管
    • D、个人业务顾问

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。

    • A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
    • B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
    • C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
    • D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。
    A

    负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    B

    负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    C

    负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

    D

    负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    点检员的岗位职责中应编制分管设备备品配件和材料计划,负责备品配件验收,掌握()。

    正确答案: 库存动态
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在风险管理责任的划分上,( )是其部门风险管理的第一责任人,( )是相应投资组合风险管理的第一责任人。
    A

    基金经理:风险管理职能部门或岗位负责人

    B

    基金经理:各业务部门负责人

    C

    风险管理职能部门或岗位负责人;基金经理

    D

    各业务部门负责人;基金经理


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    直接与资金、有价证券、重要空白凭证、印章等接触的岗位及涉及信息系统技术安全的岗位,必须实行(  )。
    A

    经理负责制

    B

    岗位负责制

    C

    专人负责制

    D

    双人负责制


    正确答案: D
    解析:
    建立重要一线岗位双人、双职、双责为基础的第一道防线,并加强对单人单岗业务的监控。与资金、有价证券、重要空白凭证、业务合同、印章等直接接触的岗位和涉及信息系统安全的岗位,应当实行双人负责制。

  • 第13题:

    ()属于商务经理的岗位职责。

    • A、负责施工预算的编制
    • B、负责方案会审
    • C、负责技术交底
    • D、负责工程结算

    正确答案:D

  • 第14题:

    酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?

    • A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作
    • B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作
    • C、协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核
    • D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作

    正确答案:B

  • 第15题:

    总经理岗位职能是什么。


    正确答案: 全面主持公司的工作,保证经营目标的实现确定公司的经营方针与经营计划决定公司的组织体制和人事编制;组织实施公司的年度工作计划。

  • 第16题:

    综合柜员制网点在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置了八个岗位。请问下面哪些选项属于八岗位()。

    • A、网点负责人
    • B、营销主管
    • C、产品经理
    • D、网点经理

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客户经理岗位职责是什么?


    正确答案: 客户经理处于公司大客户营销服务工作的第一线,是直接面对公司各级大客户的业务代表,对外代表公司,对内代表客户。
    客户经理的职责为:
    (1)负责全权代表公司与所负责大客户接触,保持良好的企业形象和客户关系,留住大客户并不断提高大客户对企业的价值,提升客户的满意度和忠诚度。对大客户的业务收入的增长和流失负直接责任;
    (2)作为公司开展对大客户的营销服务工作的第一层面,客户经理负责对大客户的直接营销工作,积极收集客户的需求和意见等信息,及时向客户推荐新业务,促进大客户业务收入的增长;
    (3)作为大客户营销服务工作“一点接入”体系的“接入点”,客户经理负责受理大客户的一切业务,携同项目经理向客户提供业务咨询、技术支持和技术讲座等服务;
    (4)根据客户的需求和市场发展情况,负责召集“虚拟团队”成员,为客户设计和提供业务解决方案;
    (5)负责所发展的大客户档案的建立、客户回访、满意度调查、信息的收集等客户经营服务工作。
    (6)负责将客户经理收集的客户信息归类建档,做好各级大客户的信息管理工作;
    (7)负责收集行业市场、竞争对手的信息以及动态,提前采取措施,防止由于自身原因造成客户流失。

  • 第18题:

    点检员的岗位职责中应编制分管设备备品配件和材料计划,负责备品配件验收,掌握()。


    正确答案:库存动态

  • 第19题:

    以下哪一类岗位,是综合网点必须配备的()。

    • A、大堂经理
    • B、大堂值班经理
    • C、网点负责人
    • D、客户经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。

    • A、总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
    • B、一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
    • C、直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
    • D、二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    ()属于商务经理的岗位职责。
    A

    负责施工预算的编制

    B

    负责方案会审

    C

    负责技术交底

    D

    负责工程结算


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()负责监控中心日常管理工作,安排岗位分工和人员调配,对各岗位工作质量进行考核。
    A

    监控中心负责人

    B

    在线运营监管经理

    C

    运营监管经理

    D

    系统管理员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    管理岗位配置网点负责人()和营运主管三个岗位。
    A

    网点经理

    B

    大堂经理

    C

    客户经理

    D

    营销主管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析