niusouti.com

咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）A．经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案B．将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便C．根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案D．根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案

题目

咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）

A．经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案

B．将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便

C．根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案

D．根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案

相似考题

1.以下对管理咨询改善作用的理解，最准确的是（ ）。A．咨询人员在企业进行咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平B．咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题，提出了具有针对性的建议，以防止同类问题的重复发生C．咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题，借助先进的管理理念和方法，设计了一套具有独特的管理控制方案，运行实施后获得了突出效果D．咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中，针对活动中出现的问题及时给予具体的指导，保证了人员招聘活动的有效进行

2.企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（ ）。A．从输出结果发现成绩与问题B．从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源C．针对实施的结果提出改善方案D．在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

3.以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

4.以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

更多“咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）A．经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案B．将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便C．根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案D．根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案”相关问题

  • 第1题：

    设计战略改善方案的困难性在于（ ） A．战略咨询对象领域的复杂性 B．同样的战略咨询课题，因企业所属行业或环境不同，解决的对策也不同 C．设计的各种战略改善方案的评价和选择有难度 D．判断企业自身条件有困难 E．企业领导班子成员的素质不整齐


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。

    A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

    B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

    C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

    D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。


    正确答案：A

  • 第3题：

    在企业中层以上研究战略方案时,常采用的创新方法是( )。

    A.德尔菲法

    B.头脑风暴法

    C.关键因素法

    D.备用方案法


    正确答案:B

  • 第4题：

    零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中三个主要的方面是( )。

    A．正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计、精确的费用测算

    B．有针对性的管理方案设计、精确的费用测算、合理的租赁方案

    C．合理的租赁策略与租赁方案、精确的费用测算、管理方案设计

    D．精确的费用测算、合理的租赁方案、管理方案设计


    正确答案：A

  • 第5题：

    在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关问题。下面不属于会议分类的是（ ）。

    A. 交换信息
    B. 头脑风暴、方案评估或方案设计
    C. 要点商讨
    D. 制定决策

    答案：C
    解析：
    本题考查会议分类。
    会议通常可分为下列3类：
    （1）交换信息
    （2）头脑风暴、方案评估或方案设计
    （3）制定决策

  • 第6题：

    某公司管理层及执行委员会在解决问题的会议上找到了问题的原因，并经过头脑风暴分析法后，产生了一系列的备选解决方案，那么接下来委员会因该采取的措施是：

    A.采用其他分析方法重新提出备选方案
    B.分析各解决方案的效果以确定一个最佳解决方案
    C.讨论问题的定义情况
    D.考虑根据解决方案应该调整哪些内部控制

    答案：B
    解析：
    此题考查解决问题的第三步，在备选方案中选择最优者。

  • 第7题：

    张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。

    • A、表达沟通能力
    • B、承压能力
    • C、快速学习能力
    • D、创新能力

    正确答案:D

  • 第8题：

    某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极性都很高，各抒己见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下哪种说法或做法是正确的？（）

    • A、黑带组长拍板决策即可
    • B、可以采用头脑风暴法进行方案的确定
    • C、名义小组技术进行方案的确定
    • D、少数服从多数

    正确答案:C

  • 第9题：

    以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：（　）。
    A

    客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

    B

    客户能否接受方案实施的成本

    C

    咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

    D

    客户是否具备解决这一方案所必要的技能


    正确答案： C,A
    解析： 衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

  • 第11题：

    单选题
    正式咨询阶段的任务和目的是（）
    A

    通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议

    B

    通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备

    C

    帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效

    D

    深入了解客户的问题，帮助客户解决问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（　　）。
    A

    管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动

    B

    管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动

    C

    管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

    D

    管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动


    正确答案： C
    解析： 管理咨询（Management Consulting）是由咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法通过深入调查、分析，找出客户管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务过程。B项,管理咨询不是由外部管理咨询人员单独完成的活动，还包括企业内部的管理咨询人员，是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动；C项,管理咨询不等同于培训活动；D项,将管理咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智力活动。

  • 第13题：

    张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（ ）。

    A．表达沟通能力

    B．承压能力

    C．快速学习能力

    D．创新能力


    正确答案：D
    本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述，表述有创新能力。

  • 第14题：

    咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。

    A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。

    B.客户能否接受方案实施的成本。

    C.客户是否具备解决这一方案所必须的技能。

    D.客户是否能够接受这一方案的预期结果。

    E.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。


    正确答案：ABCE

  • 第15题：

    衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。

    A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

    B.客户能否接受方案实施的成本

    C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

    D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能

    E.客户的领导是否同意实施


    正确答案：ABCD
    衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

  • 第16题：

    电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。

    A.行业级客户解决方案

    B.企业级客户解决方案

    C.公众级客户解决方案

    D.标准化客户解决方案


    正确答案：A

  • 第17题：

    在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关问题。下面不属于会议分类的是（ ）。

    A：交换信息
    B：头脑风暴、方案评估或方案设计
    C：要点商讨
    D：制定决策

    答案：C
    解析：
    本题考查会议分类。
    会议通常可分为下列3类：
    （1）交换信息
    （2）头脑风暴、方案评估或方案设计
    （3）制定决策

  • 第18题：

    咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（）。

    • A、客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
    • B、客户能否接受方案实施的成本
    • C、客户是否具备解决这一方案所必须的技能
    • D、客户是否能够接受这一方案的预期结果
    • E、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：（　）。

    • A、客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
    • B、客户能否接受方案实施的成本
    • C、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
    • D、客户是否具备解决这一方案所必要的技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    以下对组织咨询含义的描述，正确的是（　　）。
    A

    咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动

    B

    咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务

    C

    由咨询人员根据客户的需求，深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务

    D

    由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务


    正确答案： A
    解析： 组织咨询是指企业在进行组织变革和组织发展的过程中，借助于掌握专业技术的第三方咨询专家的力量，通过一系列的咨询活动来提升企业自身了解、认识、分析和处理与组织变革、组织发展相关的各种问题的能力，以更好地完成组织任务的一种商业活动。B项是战略咨询的含义；C项是人力资源管理咨询的含义；D项是财务管理咨询的含义。

  • 第22题：

    单选题
    某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极性都很高，各抒己见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下哪种说法或做法是正确的？（）
    A

    黑带组长拍板决策即可

    B

    可以采用头脑风暴法进行方案的确定

    C

    名义小组技术进行方案的确定

    D

    少数服从多数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。
    A

    管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动

    B

    管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动

    C

    管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

    D

    管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容