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以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类,可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。

题目
以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类,可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。

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  • 第1题:

    按沟通的方向进行分类,信息沟通可分为()。

    A.集中沟通

    B.流言沟通

    C.上行沟通

    D.下行沟通

    E.平行沟通


    参考答案:CDE

  • 第2题:

    按沟通的组织结构特征,可以把沟通分为()。

    • A、正式沟通和非正式沟通
    • B、上行沟通、下行沟通和平行沟通
    • C、单向沟通和双向沟通
    • D、直接沟通和间接沟通

    正确答案:A

  • 第3题:

    ()是传统组织内最主要的一种沟通方式。

    • A、平行沟通
    • B、下行沟通
    • C、上行沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:B

  • 第4题:

    按沟通的方式分类,沟通可以分为()

    • A、语言沟通、非语言沟通
    • B、单项沟通、双向沟通
    • C、正式沟通、非正式沟通
    • D、上行沟通、下行沟通、平行沟通

    正确答案:A

  • 第5题:

    以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类,可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。


    正确答案: 下行沟通、上行沟通与平行沟通,是以组织结构的方式为标准对信息沟通的分类。
    (一)下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通的优点有:(1)领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权力;(2)领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属,与下属协商解决,可以增强下属的归属感;(3)下行沟通可以协调组织中各层次的活动,增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的,所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲,从而影响沟通的效果。而且长期使用下行沟通,一方面容易形成一种“权力气氛”,影响士气;另一方面会养成下级依赖上级,一切听从上级裁决的权威性人格,从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。
    (二)上行沟通是指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映,征求意见等。上行沟通的优点是:(1)下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映,能够获得一定的满足感,能够增强下级的参与感;(2)上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等,作出符合实际情况的决策。上行沟通所存在的问题是:在上行沟通的过程中,下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍;下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”,致使下级不愿反映真实情况。从我国的具体情况来看,下行沟通尚可,而上行沟通存在的问题较多,这主要表现在:管理层次过多,下级的意见不能及时反映到上面;上行沟通的渠道不顺畅,人民群众缺乏下情上达的机会与途径;领导作风不民主,存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习,致使人民群众敢怒而不敢言;下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感,等等。
    (三)平行沟通,又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。横向沟通的优点很多,主要有:(1)办事程序和手续简便,节省工序和时间,办事效率高;(2)可以加强各职能部门之间的相互了解和协调,消除相互之间的冲突、扯皮,增进团结;(3)可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助,培养集体主义精神,克服本位主义和个人主义的弊病。从我国的具体情况来看,政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮、相互掣肘等现象的出现,正是由于缺乏横向沟通和联系造成的,这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。

  • 第6题:

    按组织内信息沟通流向,可将沟通分为()。

    • A、下行沟通
    • B、上行沟通
    • C、单向沟通
    • D、双向沟通
    • E、平行沟通

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。


    正确答案:书面

  • 第8题:

    自上而下的沟通方式是()

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、单项沟通

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为    (    )
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    单向沟通

    E

    双向沟通


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    按沟通的方式分类,沟通可以分为()
    A

    语言沟通、非语言沟通

    B

    单项沟通、双向沟通

    C

    正式沟通、非正式沟通

    D

    上行沟通、下行沟通、平行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类,可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。

    正确答案: 下行沟通、上行沟通与平行沟通,是以组织结构的方式为标准对信息沟通的分类。
    (一)下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通的优点有:(1)领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权力;(2)领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属,与下属协商解决,可以增强下属的归属感;(3)下行沟通可以协调组织中各层次的活动,增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的,所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲,从而影响沟通的效果。而且长期使用下行沟通,一方面容易形成一种“权力气氛”,影响士气;另一方面会养成下级依赖上级,一切听从上级裁决的权威性人格,从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。
    (二)上行沟通是指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映,征求意见等。上行沟通的优点是:(1)下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映,能够获得一定的满足感,能够增强下级的参与感;(2)上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等,作出符合实际情况的决策。上行沟通所存在的问题是:在上行沟通的过程中,下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍;下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”,致使下级不愿反映真实情况。从我国的具体情况来看,下行沟通尚可,而上行沟通存在的问题较多,这主要表现在:管理层次过多,下级的意见不能及时反映到上面;上行沟通的渠道不顺畅,人民群众缺乏下情上达的机会与途径;领导作风不民主,存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习,致使人民群众敢怒而不敢言;下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感,等等。
    (三)平行沟通,又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。横向沟通的优点很多,主要有:(1)办事程序和手续简便,节省工序和时间,办事效率高;(2)可以加强各职能部门之间的相互了解和协调,消除相互之间的冲突、扯皮,增进团结;(3)可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助,培养集体主义精神,克服本位主义和个人主义的弊病。从我国的具体情况来看,政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮、相互掣肘等现象的出现,正是由于缺乏横向沟通和联系造成的,这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有    (    )
    A

    单向沟通

    B

    双向沟通

    C

    下行沟通

    D

    上行沟通

    E

    平行沟通


    正确答案: A,E
    解析:

  • 第13题:

    行政组织中最常见的沟通方式是( )

    A.上行沟通

    B.下行沟通

    C.平行沟通

    D.非正式沟通


    正确答案:B
    解析:下行沟通,也称为向下沟通,是指在行政组织中,行政领导向下级传达组织目标、方针、规章、程序、通知等的过程,这是组织中最常见的沟通方式,传统组织结构更偏重于下行沟通,可以增进上下级之间的相互了解,并促进下级行政人员的参与感。

  • 第14题:

    行政组织中最常见的沟通方式是()。

    • A、平行沟通
    • B、正式沟通
    • C、下行沟通
    • D、上行沟通

    正确答案:C

  • 第15题:

    领导者把组织的目标,规章制度、工作程序向下传达的沟通方式是()。

    • A、平行沟通
    • B、非正式沟通
    • C、下行沟通
    • D、上行沟通

    正确答案:C

  • 第16题:

    以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种()

    • A、正式沟通
    • B、下行沟通
    • C、上行沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为()

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、单向沟通
    • E、双向沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    按信息沟通的方向分类,沟通不包括下列()

    • A、下行沟通
    • B、上行沟通
    • C、逆向沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第19题:

    按(),可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。

    • A、功能不同
    • B、信息的流向
    • C、有无信息反馈
    • D、信息的沟通方式不同

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    按(),可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。
    A

    功能不同

    B

    信息的流向

    C

    有无信息反馈

    D

    信息的沟通方式不同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种()
    A

    正式沟通

    B

    下行沟通

    C

    上行沟通

    D

    平行沟通


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据信息流在组织结构层级间的流向不同,沟通的方式可分为(  )。
    A

    上行沟通

    B

    单向沟通

    C

    下行沟通

    D

    双向沟通

    E

    平行沟通


    正确答案: A,C
    解析:
    一个有效沟通的项目中,信息沟通种类繁多,按其特征,可作如下分类:①正式沟通和非正式沟通;②根据信息流在组织结构层级间的流向不同,沟通的方式分为上行沟通、下行沟通和平行沟通;③单向沟通和双向沟通;④口头沟通、书面沟通和非语言沟通。

  • 第23题:

    单选题
    按信息沟通的方向分类,沟通不包括下列()
    A

    下行沟通

    B

    上行沟通

    C

    逆向沟通

    D

    平行沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()是传统组织内最主要的一种沟通方式。
    A

    平行沟通

    B

    下行沟通

    C

    上行沟通

    D

    正式沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析