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一名合格的导游员首先应该具有服务的意识、服务的技能，同时也应具有导游的水平和演员的本领，具体来说，导游员的素质可归纳为()等A.能力素质B.文化素质C.心理素质D.思想素质

题目

一名合格的导游员首先应该具有服务的意识、服务的技能，同时也应具有导游的水平和演员的本领，具体来说，导游员的素质可归纳为()等

A.能力素质

B.文化素质

C.心理素质

D.思想素质

相似考题

1.导游员按照所掌握的导游服务技能水平划分可分为______、______、______和______．

2.______是一名合格导游员的首要条件．

3.优秀站务员的素质要求包括:( )。A.具有强烈的服务意识B.具有娴熟的服务技能C.具有较高的应变技能D.具有良好的自制力

4.非团队旅游由于没有______和______，导游服务的各项工作都由一名导游员承担．

更多“一名合格的导游员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导游的水平和演员的本领,具 ”相关问题

  • 第1题：

    开展技能型政府建设活动可以有效地提高政府部门的工作效率。只有培养乡镇干部的创业精神和服务意识，提高乡镇干部的技能水平和服务本领，并转变乡镇政府职能，才能有效地进行技能型政府建设。

    由此可见：

    A．只有培养乡镇干部的创业精神和服务意识，才能转变乡镇政府职能

    B．只有提高乡镇干部的技能水平和服务本领，才能培养镇干部的服务意识

    C．如果不能提高乡镇干部的技能水平和服务本领，就不能有效进行技能型政府建设

    D．如果没有转变乡镇政府职能，就不能培养乡镇干部的创业精神和服务意识


    正确答案：C
    C项通过否定题干第二句的前件来否定后件，而该句话为必要条件假言命题，否定前件就能否定后件，C项推理正确。A项中两者是同一必要条件假言命题的前件，它们之间没有条件关系，错误；B、D两项的错误与A项类似。

  • 第2题：

    由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。

    A:较高的服务水平
    B:较好的语言表达能力
    C:娴熟的服务技能
    D:较高的服务效率
    E:较强的旅游故障处理能力

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    6、（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。

    A．导游接待服务

    B．导游讲解服务

    C．全陪导游服务

    D．地陪导游服务


    导游接待服务

  • 第4题：

    导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )

    A.市场意识

    B.服务意识

    C.产品质量意识

    D.竞争意识

    E.服务技能意识


    正确答案：ABCDE

  • 第5题：

    一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。

    A对

    B错


    对
    略

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