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误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。A.②①⑤③④⑥B.②①⑤⑥③④C.①②③⑤⑥④D.①②⑤⑥③④

题目
误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。

A.②①⑤③④⑥

B.②①⑤⑥③④

C.①②③⑤⑥④

D.①②⑤⑥③④


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  • 第1题:

    —旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案:B
    解析:
    误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第2题:

    一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案:B
    解析:
    发生误机事故,地陪应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第3题:

    【单选题】一旦发生误机事故,导游人员应立即()

    A.与机场联系

    B.报告旅行社

    C.稳定游客情绪

    D.通知下一站


    报告旅行社

  • 第4题:

    误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括( )。

    A.与机场联系,请求等候
    B.立即组织游客尽快赶赴机场
    C.向旅行社汇报即将误机情况
    D.安排好滞留期间的相关事宜
    E.改乘其他交通工具去下一站

    答案:A,B,C
    解析:
    对于误机事故即将发生时,导游人员应采取如下的应急措施:与机场取得联系,请求等候,讲明旅游团的名称,人数,现在何处,大约何时能够抵达机场。如取得同意,导游人员要立即组织游客尽快赶赴机场,同时向旅行社汇报情况,请求帮助协调。同时还需要向各个有关部门、有关人员(如海关、交通车队、行李员、旅游车司机等)讲清游客误机和补救办法,并说明请求协助的事项。

  • 第5题:

    如果旅游团误机已成事实,此时导游应该()。

    A.立即报告旅行社,请求协助
    B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
    C.带领旅游团尽快赶赴机场
    D.稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉
    E.及时通知下一站对该团日程进行调整

    答案:A,B,D,E
    解析: