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(),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。A.对客户的责任B.对客户的态度C.注重客户需求D.服务第一

题目
(),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

A.对客户的责任

B.对客户的态度

C.注重客户需求

D.服务第一

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1.客户的需求首先是物质利益的满足,这是商业银行公关商谈的( )。A．中心内容B．重点内容C．核心内容D．根本内容

2.( )是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。A.客户第一B.产品第一C.质量第一D.服务第一

3.以客户为中心是()的典型代表。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、产品观念

4.客户的需求首先是物质利益的满足，这是商业银行公关商谈的（ ）。 A．中心内容 B．重点内容 C．核心内容 D．根本内容

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  • 第1题：

    现代营销观念的核心是以()为中心。

    A.产品

    B.企业

    C.客户

    D.服务


    正确答案：C

  • 第2题：

    学校工作应坚持以教学为主，这是我国建国以来教育工作经验的总结。在内容上，要以传授（ ）为主。

    A、 间接知识
    B、 直接知识
    C、 课本知识
    D、 基本经验

    答案：A
    解析：
    学校工作在内容上，要以传授间接知识为主。

  • 第3题：

    （）是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

    A产品第一

    B质量第一

    C服务第一


    C
    略

  • 第4题：

    推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，()，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。

    A.以企业为中心

    B.以服务为中心

    C.以客户为中心

    D.以质量为中心


    正确答案：C

  • 第5题：

    着力坚持以客户为中心，要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，把（ ）作为工作的重要着力点，努力提高为民服务质量和水平。

    A.为人民服务
    B.为人民创造价值
    C.为客户创造价值
    D.为客户服务

    答案：C
    解析：

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