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针对集中的客户信息仓库以下说法正确的是:()。A.让客户得到整体关怀B.能保证在不同的业务部门和不同的应用软件功能模块之间的数据的连贯性C.可以使所有与客户有接触的雇员获得实时的客户信息D.能使原来可能流失的订单留住

题目
针对集中的客户信息仓库以下说法正确的是:()。

A.让客户得到整体关怀

B.能保证在不同的业务部门和不同的应用软件功能模块之间的数据的连贯性

C.可以使所有与客户有接触的雇员获得实时的客户信息

D.能使原来可能流失的订单留住

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1.关于专属客服的如意令,以下哪些说法是正确的?( )A、是针对所有专属客户群发B、是针对近期不活跃的客户进行群发C、是针对15天内加购客户进行群发D、是针对15天内高购买意向客户进行群发

2.下列关于客户信息整理的说法中，正确的是（ ）。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的 B.客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表 C.通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

3.客户信息的整理主要针对的是(　　)。A.定性信息 B.定量信息 C.家庭基本信息 D.客户职业

4.客户换电话号码后以下说法正确的是?()A、在POS机上不可以修改客户信息B、在后台系统上修改不了客户信息C、在POS机上可以修改客户信息D、在后台系统上可以开单

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  • 第1题：

    下列关于客户信息整理的说法中，正确的是( )。

    A.客户信息的整理通常是针对定性信息的
    B.客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表
    C.通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
    D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

    答案：D
    解析：
    客户信息的整理通常是针对定量信息的，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表：(1)通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计。(2)通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计。

  • 第2题：

    14、摘果式拣货方式是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中。


    错误

  • 第3题：

    （）是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。

    A．按单分拣

    B．批量分拣

    C．播种式分拣

    D．订单分批


    按订单拣取

  • 第4题：

    摘果式拣货方式是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中。


    正确

  • 第5题：

    以下各项均是针对数据仓库的不同说法，你认为不正确的有（）

    A．数据仓库的数据是集成的

    B．数据仓库的主要目标就是帮助分析

    C．数据仓库是面向业务的，支持联机事务处理（OLTP）

    D．数据仓库支持决策而非事务处理


    BDE

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