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更多“今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM ”相关问题
  • 第1题:

    按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。

    A.运营型CRM

    B.分析型CRM

    C.协作型CRM

    D.动态型CRM


    参考答案:A,B,C

  • 第2题:

    在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。
    A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM


    答案:B
    解析:
    CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心(CIC),也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应 用等。

  • 第3题:

    按照系统功能分类,CRM可以分为以下几种类型

    A.运营型CRM

    B.分析型CRM

    C.协作型CRM

    D.企业型CRM


    运营型CRM;协作性CRM;分析型CRM

  • 第4题:

    crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。

    A.协作型CRM

    B.部门级CRM

    C.集成型CRM

    D.企业级CRM


    参考答案:A

  • 第5题:

    在CRM技术类型中,可以为顾客提供个性化服务的类型是( )。
    A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM


    答案:C
    解析:
    CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。