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已经完成清扫整理任务工作,设施设备完好无损,并通过客房领班检查,可随时出租的客房属于()。A.实房B.吉房C.保留房D.双锁房

题目
已经完成清扫整理任务工作,设施设备完好无损,并通过客房领班检查,可随时出租的客房属于()。

A.实房

B.吉房

C.保留房

D.双锁房

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1.已经完成清扫整理任务工作,可随时出租的客房,属于()。A.空房B.走客房C.OK房D.保留房E.实房

2.客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,( )、检查的方法。A.检查领班的实际工作能力B.检查的重点C.检查房间的用品是否合乎标准D.检查房间物品的摆放规格

3.已经完成清扫整理工作，设施设备完好无损，并通过客房领班检查，可随时出租的客房属于()。A.实房B.吉房C.保留房D.双锁房

4.()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

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  • 第1题：

    负责客人投诉的处理是( )的工作内容。

    A.客房部秘书

    B.客房部经理

    C.客房楼层主管

    D.客房楼层领班


    正确答案：B

  • 第2题：

    Inspected 是指客房服务员已清洁并经领班或主管检查过的可卖房。


    正确

  • 第3题：

    客房领班检查服务员的工作，一般采取不定期抽查形式。


    错误

  • 第4题：

    下列说法正确的是()。

    A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合

    B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成

    C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成

    D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合


    正确答案：A

  • 第5题：

    对于暂时没人居住但随时可供出租的客房，无须清扫。


    简单清扫

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