如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。()

第1题：

如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

A对

B错

第2题：

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

A对

B错

第3题：

20、以下接待礼仪中,哪个是错误的 （)。

A．会客室的温度最好控制在24℃左右

B．会客室的湿度最好控制在50%左右

C．主陪和主宾的级别相当，称为高规格接待

D．陪客人进电梯时，电梯门打开后，请客人先进入电梯

第4题：

如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。

A对

B错

第5题：

9、接待人员引导来访客人时，下列选项哪个是不正确的是（）。

A．走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧

B．引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C．乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D．客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌