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简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些?
题目
简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些?
相似考题
参考答案和解析
参考答案：物质障碍、代码障碍、心理障碍、利益障碍、超载障碍、程序障碍、技能障碍、机制障碍。
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第1题：
影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
沟通的障碍包括两方面：1、组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施：1、组织行动：营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道，包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能：做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
略 -
第2题：
分析阻碍组织有效沟通的障碍有哪些？
信息组织不当;文化背景 ;信息渠道选择不当 -
第3题：
简述如何克服沟通中的障碍。
认识沟通的重要性，正确对待沟通；要学会“听”；创造一种相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；定期加强上下级的沟通；职工代表大会；加强平行沟通，促进横向交流。 -
第4题：
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
1、知觉上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。
略 -
第5题：
克服农业推广中沟通障碍的措施有哪些？
1）语言方面的障碍 ①语言差异造成隔阂（应根据不同地区的方言特点，趋利避害，可以有效地克服语言方面的障碍） ②语义不明造成歧义（准确地把握词语的含义，不要使用语义不明的词语与农民沟通） 2）习俗方面障碍：入乡随俗 3）观念方面的障碍 ①封闭观念排斥沟通； ②僵化观念窒息沟通； ③极端观念破坏沟通； 4）角色不同形成的障碍 ①年龄不同可能形成“代沟”（引导在大目标一致的前提下，相互体谅、相互理解、求同存异） ②专业不同可能形成“行沟”（换位思维、理解对方） ③地位不同可能形成“位沟”（放下架子，客气些） 5）心理方面障碍：沟通前，应首先调整好自己的心态 6）组织方面障碍：减少中间环节，减少传递层次→确保信息传递、沟通准确无误。