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  • 第1题:

    消费者在购买决策过程中的角色有(  )。
    A.影响者 B.决策者 C.购买者 D.使用者 E.售卖者


    答案:A,B,C,D
    解析:
    消费者购买决策过程中的参与者一般可分为五种类型:发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。消费者在购买决策过程中,可能扮演上述五种类型参与者中的一种角色,也有可能是全部角色。

  • 第2题:

    网络消费者的购买过程为()。

    A收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价

    B确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价

    C确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价

    D收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价


    A

  • 第3题:

    在购买过程中影响他人做购买决策的人不能称之为消费者。


    错误

  • 第4题:

    在消费者购买决策过程中,使用者是(  )。
    A.具体执行购买行为的人
    B.对购买做出决策的人
    C.对最终购买决策产生影响的人
    D.实际消费或使用商品的人


    答案:D
    解析:
    消费者购买决策过程中的参与者一般可以分为五种类型:①发起者,首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人;②影响者,对最终购买决策能够产生影响的人;③决策者,对购买作出决策的人;④购买者,具体执行购买行为的人;⑤使用者,实际消费或使用商品或服务的人。

  • 第5题:

    12、消费者在购买任何商品时,都要经过引起需要、收集信息、比较平价、购买决策、购后评价这一购买决策过程。


    错误