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一线基层员工是客用物品的主要使用者,在制度监督管理基础上,更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。()此题为判断题(对,错)。

题目
一线基层员工是客用物品的主要使用者,在制度监督管理基础上,更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是()。

    A、正强化

    B、负强化

    C、自然消退

    D、惩罚


    答案:A

  • 第2题:

    用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。

    A:薪资奖金制度
    B:绩效考核制度
    C:人事调整制度
    D:员工培训制度

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    根据强化理论,最有效激励员工、改变员工行为的方式是进行惩罚。


    ×

  • 第4题:

    客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。

    A、客用固定物品和客人借用物品

    B、针棉织品和客用消耗品

    C、客用固定物品和客用消耗用品

    D、针棉织品和客用固定物品


    正确答案:C

  • 第5题:

    客用消耗物品是指客房内配备的仅供客人住店期间使用的物品,不能损坏或离店时带走。


    错误