在消费行为中,从众的影响因素包括()。A.情景因素B.地位因素C.群体凝聚力D.群体规范E.群体规模

在—个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：①团体凝聚力；②团体—致性；③团体规模。

从众是指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的心理状态，即在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。其意义和影响因素具体分析如下：
（1）从众的意义
从众对于个人适应社会具有非常重要的意义。任何一个社会，无论从社会功能的执行，还是从社会文化的延续角度说，多数人的观念与行为保持一致都是必要的。只有群体中成员的意见统一，才能够形成一个群体成员所必须遵从的社会规范，使对群体成员必要的约束得以实现。一个人只有在更多的方面与社会的主导倾向取得一致，他才能适应社会，否则他将为困难所围绕。但是，从众也有其消极的一方面，例如，传统中的某些具有消极意义的东西或者社会上的不正之风也会产生社会压力，也会使人们产生从众，会助长不良传统的巩固和歪风邪气的蔓延。
（2）影响从众的因素
①群体的一致性。群体的一致性是构成群体压力的最重要的因素之一。无论群体的规模如何，只要群体出现了不一一致，即使坚持不同意见的人没有任何权威，都会使从众的比例大大下降。
②个人在群体中的地位。在群体中地位高的人，不易出现从众行为，而地位低者易出现从众行为。地位高的人由于掌握的信息和资源较多，而且比较自信，能够博得地位低的人的信赖，他们的言行能够影响地位低的成员。
③个性特征。自我意识发展水平低、不自信、缺乏自尊的人容易产生从众行为。此外，群体规模、个人的自我卷入水平、文化差异、性别差异等都会成为影响从众行为的因素。