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家里来了客人,家长用手势、动作、眼神、表情等方式暗示孩子给客人倒茶,是间接暗示。()此题为判断题(对，错)。

题目
家里来了客人,家长用手势、动作、眼神、表情等方式暗示孩子给客人倒茶,是间接暗示。()

此题为判断题(对，错)。

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1.暗示的信号可分为()。A、言语B、表情C、手势D、行动

2.态势语又叫“体态语言”、“伴随语言”、“无声语言”等,是指借助面部表情、()和身体姿态动作等来交流思想、表达情感的一种辅助性语言表达方式。A.眼神B.态度C.手势D.暗示

3.暗示可以分为语言的暗示和( )的暗示。A、眼神B、手势C、表情D、动作

4.客人结帐后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装妥贴交客人带走。A、请顾客B、主动的C、在客人催促后D、客人暗示后

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  • 第1题：

    暗示的信号有()。

    A、言语

    B、表情

    C、手势

    D、身体


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    倒茶的次序是：应该先给客人上茶，再给自己倒茶。客人较多时，应先给主宾上茶，然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    下列做法中，属于“超常服务”的是（）

    A．在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

    B．为带小孩的客人照看小孩

    C．主动为客人倒茶

    D．为客人介绍菜肴


    客房服务员须了解客人的宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点等情况;为住店客人准备好各种消耗用品;客人到店前店前应对客房内的设备和用品进行检查;为客人整理房间

  • 第4题：

    家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时()

    A.家长可以提醒孩子回答

    B.家长可以代孩子回答

    C.无所谓

    D.家长最好不要代孩子回答


    参考答案：D

  • 第5题：

    4、给客人倒茶时，一定要倒满杯，以表示对客人“满心满意”。


    错误

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