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简析书面沟通和口头沟通的利弊。

题目

简析书面沟通和口头沟通的利弊。

相似考题

1.护患沟通的两种形式是( )。A、书面沟通和口头沟通B、语言性沟通和书面沟通C、口头沟通和非语言性沟通D、书面沟通和非语言性沟通E、语言性沟通和非语言性沟通

2.人际沟通的两种形式是A．语言性沟通和非语言性沟通B．口头沟通和书面沟通C．书面沟通和非语言性沟通D．口头沟通和非语言性沟通E．语言性沟通和书面沟通

3.护患沟通的两种形式是A．语言性沟通和非语言性沟通B．书面沟通和非语言性沟通C．口头沟通和非语言性沟通D．语言性沟通和书面沟通E．书面沟通和口头沟通

4.人际沟通包括的两种形式是( )A、语言性沟通和非语言性沟通B、口头沟通和语言性沟通C、书面沟通和非语言性沟通D、口头沟通和书面沟通E、语言性沟通和书面沟通

参考答案和解析
答案：书面沟通的优点：信息可以长期保存;具有一定的严肃性和规范性;在表达方式上比口头沟通更为详尽。其缺点是受时间限制，适应情况能力较差，容易影响受讯者的情绪等;口头沟通的好处是：简便易行;沟通双方都有向对方反映的机会，可以当场解决问题;在沟通过程中可以运用情感交流，提高沟通效果。其缺点是：受到时空的限制;随机性强;造成心理压力和紧张等。
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  • 第1题：

    沟通的两种形式是

    A.语言性沟通和书面沟通

    B.书面沟通和口头沟通

    C.语言性沟通和非语言性沟通

    D.口头沟通和非语言性沟通

    E.书面沟通和非语言性沟通


    正确答案：C
    沟通的两种形式是语言性沟通和非语言性沟通。要注意，在语言性沟通有书面语言和口头语言等不同形式。其中，健康宣教资料和医疗文件记录等就属于书面语言形式，因此属于语言性沟通。

  • 第2题：

    人际沟通的两种形式是

    A.语言性沟通和非语言性沟通
    B.口头沟通和书面沟通
    C.书面沟通和非语言性沟通
    D.口头沟通和非语言性沟通
    E.语言性沟通和书面沟通

    答案：A
    解析：
    人际沟通分为语言性沟通和非语言性沟通两种，在语言沟通中又分为口头沟通和书面沟通。而非语言性沟通的形式有体语、空间效应、反应时间、类语言、环境因素等。

  • 第3题：

    简析平行沟通及其优点的发挥和运用。
    平行沟通又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。平行沟通优点主要有：（1）办事程序和手续简便，办事效率高；（2）可以加强各职能部门之间的相互了解和协调，消除冲突，增进团结；（3）可以增进组织和成员之间的合作和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义的弊病。从我国情况看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉等，正是由于缺乏横向沟通和联系造成的。
    略

  • 第4题：

    人际沟通包括的两种形式是

    A.语言性沟通和非语言性沟通
    B.口头沟通和语言性沟通
    C.书面沟通和非语言性沟通
    D.口头沟通和书面沟通
    E.语言性沟通和书面沟通

    答案：A
    解析：
    人际沟通有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。

  • 第5题：

    简析书面沟通和口头沟通的利弊.
    书面沟通的优点；信息可以长期保存；具有一定的严肃性和规范性；在表达方式上比口头沟通更为详尽.其缺点是受时间限制，适应情况能力较差，容易影响受讯者的情绪等；
    口头沟通的好处是；简便易行；沟通双方都有向对方反映的机会，可以当场解决问题；在沟通过程中可以运用情感交流，提高沟通效果.其缺点是；受到时空的限制；随机性强；造成心理压力和紧张等.
    略

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