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由于销售额持续下降，齐总得企业人力资源部门计划在第二季度末针对市场销售人员举行一次员工培训。人力资源部门首先了解市场和销售部门需要什么样的培训。总汇以后，人力资源部门就开始与有关的培训机构联系。最后，人力资源部门决定在月末进行为期3天的培训，讲授如何提高员工销售技巧。在培训过程中，员工决定很受鼓舞，认为课程内容很吸引人。3天很快过去，各个部门的员工都回到各自的岗位上，开始新的工作。人力资源部门想通过这次培训，使销售额有所上升。但是，培训过去1个月了，在月底绩效考核的时候，销售额依然下降，人力资源部门不解：

题目

由于销售额持续下降，齐总得企业人力资源部门计划在第二季度末针对市场销售人员举行一次员工培训。人力资源部门首先了解市场和销售部门需要什么样的培训。总汇以后，人力资源部门就开始与有关的培训机构联系。最后，人力资源部门决定在月末进行为期3天的培训，讲授如何提高员工销售技巧。在培训过程中，员工决定很受鼓舞，认为课程内容很吸引人。3天很快过去，各个部门的员工都回到各自的岗位上，开始新的工作。人力资源部门想通过这次培训，使销售额有所上升。但是，培训过去1个月了，在月底绩效考核的时候，销售额依然下降，人力资源部门不解：辛辛苦苦花钱请来了培训师，培训为什么就一点作用都不起呢?

1. 上述案例说明，造成这种情况的原因是()

A 培训计划不周

B 培训师没有水平

C 人力资源部门失职

D 培训目标不明确

2. 培训的五个步骤中，最终的检查是很重要的。案例中人力资源部门检查的是()

A 培训的目的是否实现

B 员工之间的关系

C 员工的积极性

D 企业的信誉是否有待提高

3. 为了达到培训的目的，人力资源部门应该在培训和培训后()

A 检查员工是否将所学的知识运用到实际工作中去

B 检查员工是否有迟到早退的现象

C 检查员工是否有总结和思考的能力

D 检查员工是否有反馈

4. 如果你是该企业人力资源部门的经理，()才能实现销售额上升

A 培训的目的针对员工个人的发展

B 绩效考核要与培训挂钩

C 定期地收集员工对此培训的反馈，并不断地鼓励他们

D 以上措施都可以

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1.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（ ）。A、招聘人员的数量 B、职务轮换幅度 C、员工知识技能的改善 D、招聘人员的类型

2.共用题干 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：该企业制订员工招聘计划时主要应考虑()。A:招聘人员的数量B:职务轮换幅度C:员工知识、技能的提升D:招聘人员的类型

3.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（）。A.招聘人员的数量 B.职务轮换幅度 C.员工知识技能的改善 D.招聘人员的类型

4.共用题干 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。A:企业人员调动率B:企业人才流失率C:本地区人力资源总体构成D:行业劳动力市场供求状况

参考答案和解析
答案：AAAD
更多“由于销售额持续下降,齐总得企业人力资源部门计划在第二季度末针对市场销售人员举行一次员工培 ”相关问题

  • 第1题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
    A:企业人员调动率
    B:企业人才流失率
    C:本地区人力资源总体构成
    D:行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    ①销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人；该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元，可知2014年需增加人员总数为40人；②管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2；③分配管理人员人数：40*[1/(1+7+2)]=4（人）。
    管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。该职务可能的人员流入量主要包括可提升的人员和新招聘的人员，该职务可能的人员流出量包括提升、退休、辞职、解聘、降职的人员等。
    影响企业外部人力资源供给的因素：主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成，宏经济形势和和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    企业制定员工招聘计划时主要应考虑：招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。选项B属于员工使用计划的目标；选项C属于员工培训计划的目标。

  • 第2题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（单位：万元）和所需销售人员（单位：人）成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型:Y=a+bX，其中X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20,b=0.03。同时，该企业预计2014年销售额将达到1000万元，2015年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划及相关计划。根据以上资料，回答下列问题：

    该企业应以()为编制员工招聘计划的内容。
    A:员工数量
    B:员工类型
    C:员工知识技能的改善
    D:员工结构

    答案：A,B,D
    解析：
    Y=a+bX=20+0.03*1000=50（人）。
    2015年比2014年销售额增加500万元，因此需要新增人员共40人，根据新增人员结构比例，新增管理人员数为1*40/（1+6+3）=4（人）。
    企业进行人力资源外部供给信息预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素，这些因素主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    人力资源供给预测的方法主要包括人员核查法、管理人员接续计划法、马尔可夫模型法。
    本题考查招聘计划的内容。

  • 第3题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有（）。

    A.企业人员调动率
    B.企业人才流失率
    C.本地区人力资源总体构成
    D.行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    第七章第一节人力资源需求与供给预测下人力资源供给预测的马尔可夫模型法，选项AB属于内部供给因素。

  • 第4题：

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=20+0.04χ，χ代表年销售额，y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。

    根据以上资料，回答下列问题：

    该企业制定的员工培训计划的主要目标是()。
    A:优化部门编制
    B:提高绩效
    C:提升员工知识技能水平
    D:改善工作作风

    答案：A,B,C
    解析：
    一元线性回归方程为：y=a+bχ，式中，χ是自变量，y是因变量，即要预测的变量，a、b为回归系数。该企业需要的销售人员=20+0.04*2000=100人。
    该企业2013年销售主管内部供给量=0.7*10+0.1*80=15（人）。
    人力资源需求预测主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。方法有：①管理人员判断法；②德尔菲法；③转换比率分析法；④一元回归分析法。
    按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。短期规划是指1年或1年内的规划，长期规划是指时间跨度为5年或5年以上的规划，中期规划一般为1～5年的时间跨度。一年的计划属于短期规划。
    员工培训的目的：①使新进入企业的院校毕业生符合职位要求；②是在岗员工不断的适应社会发展的需要；③使员工实现自我价值、追求自我发展的愿意得以实现；④使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足；⑤使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。

  • 第5题：

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
    影响该企业人力资源外部供给量的因素有（ ）。

    A、企业人员调动率
    B、企业人才流失率
    C、本地区人力资源总体构成
    D、行业劳动力市场供求状况

    答案：C,D
    解析：
    第七章第一节人力资源需求与供给预测下人力资源供给预测的马尔可夫模型法，选项AB属于内部供给因素。

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