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一些服务行业,对于交际用语的使用都有明确规定,比如要求使用“请、你好、对不起、谢谢”等词语,这遵循了言语交际中的()。A.角色原则B.礼貌原则C.合作原则D.协调原则

题目
一些服务行业,对于交际用语的使用都有明确规定,比如要求使用“请、你好、对不起、谢谢”等词语,这遵循了言语交际中的()。

A.角色原则

B.礼貌原则

C.合作原则

D.协调原则


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  • 第1题:

    服务中提倡说普通话,坚持使用“十字”文明用语:“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    搞清楚交际类型对于正确使用语言进行交际非常重要。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第3题:

    【多选题】交谈中使用礼貌用语,如()等,并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等,恰当使用礼貌语言。

    A.你好

    B.请

    C.谢谢

    D.对不起

    E.打搅了


    你好;请;谢谢;对不起;打搅了

  • 第4题:

    准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。

    A.对不起、再见

    B.抱歉、再见

    C.对不起、再会


    参考答案:A

  • 第5题:

    接待用户要讲究语言规范,要养成说()等礼貌用语。

    A你好、请

    B欢迎、谢谢

    C请原谅

    D对不起


    A,B,D