服务消费者购买决策的原则包括()。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期—满意原则E、最小原则

服务消费者购买决策的原则包括()。

A、最大满意原则

B、相对满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期—满意原则

E、最小原则

第1题：

4、消费者购买决策过程包括五个步骤。

消费者的决策与购买准备过程,需要付出一定的时间和精力: 一般遵循 5 个阶段的模式,即认知需要、收集信息、比较评估、购买决策和购后行为。
第2题：

消费者购买决策过程的参与者包括谁？

人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色。或者说，在购买决策过程的不同阶段，有扮演不同角色并相应地完成不同功能的参与者。（1）倡议者：最初提出购买某种商品的人。（2）影响者：指对评价选择、制定购买标准和做出最终选择有影响力的人。（3）决策者：指对部分或整体购买决策做出最后决定的人。（4）购买者：指实际购买产品的家庭成员，一般是成年人或青少年。（5）使用者：指产品的使用者，许多产品都有多个使用者。
第3题：

1、消费者购买决策过程的参与者包括谁？

发起者;影响者;决定者;购买者;使用者
第4题：

4、消费者的购买决策过程包括（）。
A．收集信息
B．比较评估
C．识别问题
D．售后服务

收集信息;比较评估;识别问题
第5题：

消费者购买决策过程一般包括确认问题、（）、备选产品评估、购买决策和钩后过程等五个方面的内容。

确认需要;收集信息;评价方案;购买决策