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罗宾斯认为冲突的来源有三方面:沟通因素、结构因素和()。A.个体行为因素B.个体身体因素C.个体心理因素D.个体性格因素

题目
罗宾斯认为冲突的来源有三方面:沟通因素、结构因素和()。

A.个体行为因素

B.个体身体因素

C.个体心理因素

D.个体性格因素


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参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    40、组织沟通的障碍包括个人因素、结构因素和人际关系因素()。


    答:组织沟通的主要障碍包括:(1)缺乏计划如果人们对信息传送的目的首先未经计划,那么这种沟通就很难奏效。反之,通过有效的计划,对一个下达的指令说明理由,选择最合适的沟通渠道和适宜的时间,这能大大增进对信息的理解并减轻沟通的阻力。(2)未经澄清的假设经常为人们所忽略而又非常重要的问题是,构成信息基础的假设没有得到沟通。未经澄清的假设对双方都会造成混乱的局面并会丧失信誉。(3)语义曲解有效沟通的一个障碍是语义曲解。这种现象可能是故意的,也可能是偶然的。(4)表达不清的信息尽管信息发送者头脑中的某个想法是多么清晰,但仍有可能受措词不当、疏忽遗漏、缺乏条理、乱用术语等的影响而造成沟通障碍。(5)接受者的障碍聆听信息者要全神贯注和自我约束,即要避免对他人的发言过早地评价;反之就会造成信息沟通的障碍。

  • 第2题:

    4、来源于组织结构沟通因素的沟通障碍是:

    A.能力因素障碍

    B.职位差别

    C.信息传递链

    D.团体规模


    职位差别;信息传递链;团体规模

  • 第3题:

    【多选题】罗宾斯认为冲突源包括()

    A.沟通因素

    B.结构因素

    C.个人因素

    D.技术因素


    沟通因素;结构因素;个人因素

  • 第4题:

    ()10、美国罗宾斯的组织冲突因素说包括了沟通因素、结构因素和个体行为因素。


    正确

  • 第5题:

    8、()10、美国罗宾斯的组织冲突因素说包括了沟通因素、结构因素和个体行为因素。


    正确