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评定服务行业的质量高低受顾客的影响大()此题为判断题(对，错)。

题目
评定服务行业的质量高低受顾客的影响大()

此题为判断题(对，错)。

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1.下列关于借贷资本利息率的表述，正确的有A．它是利息和借贷资本的比率B．它的高低受平均利润率高低的影响C．它的高低受借贷资本供求状况的影响D．它与平均利润率的高低是无关的

2.预期质量受下列因素影响()。A、市场沟通B、职能质量C、企业形象D、顾客需求E、顾客口碑

3.预期质量受四个因素的影响:()、企业形象、顾客口碑、消费者需求。A、市场沟通B、服务质量C、销售过程D、服务人员

4.在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。（ ）此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    现行的水利水电工程单元工程施工质量评定标准，主要是评定施工单位对每个施工工序工艺水平的高低(即工序质量)，对影响工程施工质量的其它因素如()等都没有进行评定。

    A、施工方法

    B、施工环境

    C、工作质量

    D、工作计划


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    季节比率的高低受各年数值大小的影响。数值大的年份对季节比率的影响（ ）。

    A.较大
    B.较小
    C.依不同情况而定
    D.无法判断

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    镜头的质量对影像质量的高低没有影响。


    对

  • 第4题：

    季节比率的高低受各年数值大小的影响。数值大的年份对季节比率的影响（ ）。A．较大B．较小C．依不同情况而定D．无法判断


    正确答案：A

  • 第5题：

    患病率的高低受（）、（）的影响。
    发病率；病程
    略

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