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面谈开始时要对整个面谈进行定位,应当告诉被访者什么?()A.面谈中获得的信息将怎样被利用B.面谈的目的C.他或她将怎样有助于达到那个目的D.面谈的时间E.面谈的地点

题目
面谈开始时要对整个面谈进行定位,应当告诉被访者什么?()

A.面谈中获得的信息将怎样被利用

B.面谈的目的

C.他或她将怎样有助于达到那个目的

D.面谈的时间

E.面谈的地点


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参考答案和解析
参考答案:BC
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  • 第1题:

    关于绩效面谈技巧的说法,正确的是()。

    A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
    B.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述
    C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
    D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话

    答案:D
    解析:
    选项A错误,面谈应给与员工鼓励而非打击。选项B错误,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。选项C错误,面谈时间避开上下班、开会等让人分心的时段。

  • 第2题:

    按照具体过程及其特点进行区分,绩效面谈不包括()

    A.深入沟通式面谈
    B.解决问题式面谈
    C.双向倾听式面谈
    D.单向劝导式面谈

    答案:A
    解析:
    按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为:单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈和综合式绩效面谈。

  • 第3题:

    下列说法错误的是:

    A.面谈是一项非常重要的、甚至会影响到每个人职业前途的技能。

    B.开发式问题限定了被访者可能给出的答案。

    C.要实施有效的面谈,首先应该明确面谈的目的。

    D.面谈准备应设计好的问题以鼓励对方信息共享。


    有暴力倾向的患者面谈时应该被约束,并且至少有一个其他人在场。

  • 第4题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户

    答案:D
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。

  • 第5题:

    主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况进行面谈的是()

    A、绩效计划面谈
    B、绩效指导面谈
    C、绩效考评面谈
    D、绩效反馈面谈

    答案:C
    解析:
    绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。