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  • 第1题:

    真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

    A:沟通应及时
    B:沟通应具有建设性
    C:注意倾听
    D:多说少听
    E:沟通时态度应诚恳

    答案:A,B,C,E
    解析:
    沟通时应该少说多听。

  • 第3题:

    【单选题】语言沟通表现不适宜的是

    A.在沟通中贬低同行和同事

    B.态度诚恳

    C.沟通应看对象,做到知己知彼,有的放矢

    D.不能恐吓对方,不能贬低对方


    态势语#时间#环境布置#沉默

  • 第4题:

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是( )。

    A.沟通应及时
    B.沟通应具有建设性
    C.注意倾听
    D.多说少听
    E.沟通时态度应诚恳

    答案:A,B,C,E
    解析:
    沟通时应该少说多听。

  • 第5题:

    尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的()。

    A个性特点

    B不同文化背景

    C做到一视同仁

    D客观公正

    E平等对待


    A,B,C,E
    作为一名合格的生殖健康咨询人员,应注意到服务对象的个性特点,尊重服务对象的不同文化背景,做到一视同仁,平等相待。要视服务对象如亲人,以深厚的同情心和礼貌的称呼建立起平等的交流基础找出交流的切入点和共同点,在不同的时间、地点,对不同的对象要用不同的语言态度自然说话和气。