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基本服务组合管理包括下列内容()A、服务要素B、服务质量C、服务形态D、服务数量E、服务水平

题目
基本服务组合管理包括下列内容()

A、服务要素

B、服务质量

C、服务形态

D、服务数量

E、服务水平

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1.市场营销组合的基本内容包括产品()分销点和促销。A.市场B.价格C.目标D.服务

2.基本服务组合的服务要素主要包括()。A、核心服务B、服务形态C、附加服务D、便利服务E、辅助服务

3.在证券组合管理过程中，制定证券投资政策阶段的基本内容包括（ ）。 A．构建投资组合 B．确定投资目标 C．确定投资规模 D．确定投资对象

4.创新战略的基本目标内容包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。()

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  • 第1题：

    下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（ ）。


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    酒店公寓管理服务的基本内容包括()等。

    A:营销管理服务
    B:前厅管理服务
    C:教育管理服务
    D:保安管理服务
    E:保洁绿化管理服务

    答案：A,B,D,E
    解析：
    酒店公寓管理服务的基本内容包括：①营销管理服务，包括长包租赁管理服务、散客租赁管理服务。②前厅管理服务，包括前厅接待服务、前厅保安服务、前厅保洁服务、行李接连服务、商务处理服务。③客房管理服务，包括客房保安服务、客房保洁服务、客户礼仪服务。④保安管理服务，包括客户人身安全、酒店公寓内外环境、秩序安全服务。⑤保洁保绿管理服务，包括保持客房、公寓内外清洁、环境优美、绿化生长良好，保持客房室内摆绿、大堂摆绿正常。@设备设施管理服务，包括保持设备设施运行正常，按专业管理服务要求进行维修养护。⑦康乐管理服务，包括健身服务、棋牌服务、酒吧服务、室内游泳池服务等。⑧延伸服务，包括会务服务、餐饮服务、洗涤服务、美发服务、特约服务等。

  • 第3题：

    维持和创新是管理的基本内容,有效的管理在于____________与_____________的组合。


    适度的维持；适度的创新

  • 第4题：

    前期物业服务合同的主要内容包括( )

    ①合同的当事人；

    ②物业基本情况；

    ③服务内容与质量；

    ④服务费用；

    ⑤物业的经营与管理；

    A．①②③⑤

    B．①②③④⑤

    C．②③④⑤

    D．①②③④


    正确答案：B

  • 第5题：

    前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是( )。

    A:车辆停放管理
    B:物业装饰装修管理服务
    C:物业管理用房
    D:安全防范的协助管理

    答案：C
    解析：

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