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内部营销包括员工管理和沟通管理。()A、错误B、正确

题目
内部营销包括员工管理和沟通管理。()

A、错误

B、正确

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1.网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是（ ）。A.合作伙伴 B.顾客C.内部员工和管理者 D.一般公众

2.基金管理人内部控制的基本要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通和（ ） A.控制指导 B.审批监督 C.内部监控 D.员工自律

3.网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是______。 A.合作伙伴 B.顾客 C.内部员工和管理者 D.一般公众

4.营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。（ ）

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  • 第1题：

    员工内部流动管理包括()。

    A:内部调动及其管理
    B:职务轮换及其管理
    C:晋升及其管理
    D:降职及其管理
    E:解聘及其管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    员工内部流动是指员工在企业内部不同岗位之间、不同部门之间或不同层次之间工作的调动。员工内部流动管理一般包括：①内部调动及其管理；②职务轮换及其管理；③晋升及其管理；④降职及其管理。

  • 第2题：

    在服务营销三角形中，内部营销指的是()之间的营销活动。

    A:企业与员工
    B:企业与顾客
    C:顾客与员工
    D:管理层与员工

    答案：A
    解析：
    内部营销是指企业将员工视为内部顾客，向员工提供良好的服务、满足员工的需要和改善与员工的关系，以便一致对外地开展外部营销活动。强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。

  • 第3题：

    持续沟通是指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    ()发生在实现承诺的过程中，这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效沟通，为员工提供良好的发展环境。



    A.外部营销
    B.内部营销
    C.体验营销
    D.互动营销

    答案：B
    解析：
    本题考查的是内部营销的含义。

  • 第5题：

    内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。

    A对

    B错


    错
    略

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