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优化门诊服务流程的原则包括( )A.以病人满意为核心,重建面向患者的流程;B.以效率和效益为导向,注重体现快捷、方便、满意等流程优化的要求;C.优化流程的重点应是消除非增值活动(无效时间)和调整就诊、检查、治疗等核心增值活动;从患者角度考虑安排就诊过程,D.以上原则均正确。

题目
优化门诊服务流程的原则包括( )

A.以病人满意为核心,重建面向患者的流程;

B.以效率和效益为导向,注重体现快捷、方便、满意等流程优化的要求;

C.优化流程的重点应是消除非增值活动(无效时间)和调整就诊、检查、治疗等核心增值活动;从患者角度考虑安排就诊过程,

D.以上原则均正确。


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    C.调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施

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