下列关于有效沟通的措施中，不正确的是（ ）。A.注重细节 B.排除干扰 C.加强评论 D.保持冷静 E.耐心倾听

第1题：

第2题：

第3题：

下列渠道沟通战略的构成维度中，不正确的是（）。

• A、沟通频率
• B、沟通氛围
• C、沟通方式
• D、沟通内容

正确答案:D

第4题：

关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）

• A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要
• B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能
• C、项目经理90%以上的时间用于沟通
• D、要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通

正确答案:D

第5题：

下列关于化解矛盾冲突、增强团结的措施中最有效的是（）。

• A、主动沟通
• B、被动沟通
• C、等待别人沟通
• D、回避矛盾

正确答案:A

第6题：

下列关于沟通的说法，（）是不正确的。

• A、发生在两个或两个以上的人或人群
• B、通过一定渠道传递可以理解的信息
• C、最终形成了信息交流
• D、有效的沟通是达成协议或共识

正确答案:D

第7题：

以下关于沟通原则的叙述中，（）是正确的。

• A、非正式沟通有利于关系融洽
• B、有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格
• C、有效利用沟通的升级原则
• D、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法

正确答案:A,B,C

第8题：

关于沟通的作用不正确的一项是（）。

• A、沟通是实现组织目标的重要手段
• B、沟通使管理决策更加合理有效
• C、沟通是相互理解的过程
• D、沟通是组织之间密切配合与协调的重要途径

正确答案:C

第9题：

以下关于项目沟通原则的叙述中，（）是不正确的。

• A、面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 
• B、非正式的沟通有利于关系的融洽 
• C、有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 
• D、有效利用沟通的升级原则

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）

• A、沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础
• B、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
• C、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
• D、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

正确答案:D

第15题：

关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。

• A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格 
• B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽 
• C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通 
• D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

正确答案:D

第16题：

下列化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是（）。

• A、主动沟通
• B、被动沟通
• C、等待别人沟通
• D、回避矛盾

正确答案:A

第17题：

沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。

• A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
• B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
• C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
• D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

正确答案:B

第18题：

下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项是不正确的（）

• A、单向沟通速度更快
• B、双向沟通时的群体规模较小
• C、单向沟通中接收者接收信息的把握度更大
• D、单向沟通中沟通者的压力较小

正确答案:C

第19题：

关于项目沟通技巧的叙述中，不正确的是（）。

• A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
• B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
• C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
• D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

正确答案:D

第20题：

下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。

• A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
• B、沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
• C、为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
• D、信息越多，沟通越有效

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：