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人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受 B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问 C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题 D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气

题目
人际沟通中提问的技巧不包括( )

A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
相似考题

1.面试实施技巧不包括()。A.提问技巧B.倾听技巧C.引导技巧D.反馈技巧

2.下列选项中，（）是人际传播的基本技巧A.说话的技巧 B.提问的技巧 C.倾听技巧 D.观察技巧 E.反馈技巧

3.在社区给患者讲课时要使用“中风”而避免使用脑卒中这体现人际沟通的（）。A.说话技巧 B.提问技巧 C.倾听技巧 D.观察技巧 E.反馈技巧

4.在人际交流中，对对方的提问给以恰当的应答属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

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  • 第1题：

    在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的

    A.提问技巧
    B.反馈技巧
    C.说话技巧
    D.观察技巧
    E.倾听技巧

    答案：C
    解析：
    “脑卒中”是医学专业术语，俗称“脑中风”或“中风”。在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，属于避免使用专业词汇，用通俗易懂的“中风”替代“脑卒中”这一专业术的语说话技巧。

  • 第2题：

    在开展健康咨询和随访时，常用的人际沟通技巧有哪些

    A.说话技巧、倾听技巧
    B.提问技巧
    C.观察技巧、反馈技巧
    D.非语言传播技巧

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在开展健康咨询和随访时，常使用说话技巧、倾听技巧、提问技巧、观察技巧、反馈技巧、以及非语言传播技巧等6种与人沟通技巧。

  • 第3题：

    ()是人员面试中的核心技巧。

    A:开放式提问
    B:封闭式提问
    C:确认式提问
    D:举例式提问

    答案：D
    解析：
    举例式提问是面试的一种核心技巧，又称为行为描述提问。

  • 第4题：

    指导中的提问技巧有（）、假设性提问、打分提问、转换型提问。

    • A、封闭型提问
    • B、开放型提问
    • C、例外型提问
    • D、预想型提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第6题：

    在会谈中，心理咨询师控制会谈和转换话题的技巧不包括（）。

    • A、引导
    • B、情感反射
    • C、中断
    • D、多重提问

    正确答案:D

  • 第7题：

    电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）。

    • A、信息层提问
    • B、服务层提问
    • C、困难性提问
    • D、解决性提问

    正确答案:B

  • 第8题：

    提问应注意的问题和技巧不包括：（）。

    • A、提问要有准备
    • B、把握提问时机
    • C、提问要有理有节
    • D、提问要探个究竟
    • E、提问要经对方允许

    正确答案:D,E

  • 第9题：

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？


    正确答案:S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题，询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题，询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题，询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决，客户可以得到什么收益的问题。

  • 第10题：

    多选题
    指导中的提问技巧有（）、假设性提问、打分提问、转换型提问。
    A

    封闭型提问

    B

    开放型提问

    C

    例外型提问

    D

    预想型提问


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    提问应注意的问题和技巧不包括：（）。
    A

    提问要有准备

    B

    把握提问时机

    C

    提问要有理有节

    D

    提问要探个究竟

    E

    提问要经对方允许


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列选项中，（   ）是人际传播的基本技巧 。
    A

    说话的技巧

    B

    提问的技巧

    C

    倾听技巧

    D

    观察技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    促进人际沟通发展的技巧有哪些？


    答案：
    解析：
    (1)移情。(2)接纳不同价值观。(3)触摸。(4)自我暴露。(5)沉默。(6)幽默。

  • 第15题：

    有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（）。

    • A、开放式提问
    • B、内容表达
    • C、封闭式提问
    • D、鼓励

    正确答案:B

  • 第16题：

    在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    面试提问的技巧不包括（）。

    • A、需清楚提问的目的，准备好提纲
    • B、提问的方式要力求通俗、简明、有深度、切合主题
    • C、确定一种提问的形式
    • D、先易后难，循序渐进

    正确答案:C

  • 第18题：

    在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的（）

    • A、提问技巧
    • B、反馈技巧
    • C、说话技巧
    • D、观察技巧
    • E、倾听技巧

    正确答案:C

  • 第19题：

    加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。

    • A、提问技巧
    • B、聆听技巧
    • C、动作迅速技巧
    • D、表达技巧

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    人际沟通要掌握哪些技巧？


    正确答案: （一）扩大开放区，缩小秘密区（二）找到共同经验区（三）注意尊重对方（四）防止说话伤害对方（五）学会保持沉默（六）克服自卑心态

  • 第21题：

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）。
    A

    信息层提问

    B

    服务层提问

    C

    困难性提问

    D

    解决性提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（）。
    A

    开放式提问

    B

    内容表达

    C

    封闭式提问

    D

    鼓励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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