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健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。A.渠道 B.促销 C.产品 D.价格

题目
健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。

A.渠道
B.促销
C.产品
D.价格
相似考题

1.（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合

2.健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（）等。A.服务对象应该平等享有健康保健服务，平等使用卫生资源 B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系 C.不泄露服务对象的健康信息 D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要 E.公开收费标准，让服务对象心中有数，在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务

3.（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合

4.健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务包括（）等。A.为服务对象提供健康保健服务的义务 B.为服务对象解除痛苦的义务 C.对服务对象进行宣传、教育的义务 D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务 E.满足服务对象所有需求的义务

更多“健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。”相关问题

  • 第1题：

    健康管理服务营销组合中的（）是指服务从生产者手中送到消费者手中的通道。

    A.渠道
    B.促销
    C.产品
    D.价格

    答案：A
    解析：
    服务营销中的分销又称为渠道，是服务从生产者手中送到消费者手中的通道。在考虑渠道决策时，必须考虑到服务的不可储存性以及不可分离性等特点所产生的影响。

  • 第2题：

    下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )

    A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
    B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
    C.健康管理是长期连续的健康服务
    D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
    E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有（）。

    A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
    B. 为服务对象解除痛苦的义务
    C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
    D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
    E. 满足服务对象任何需求的义务

    答案：A,B,C,D
    解析：
    P292；健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有：
    1）为服务对象提供健康保健服务的义务；
    2）为服务对象解除痛苦的义务；
    3）对服务对象进行宣传、教育的义务；
    4）为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；
    5）满足服务对象正当需求的义务等。

  • 第4题：

    健康管理服务营销组合中的（）是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司，消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。

    A.人员
    B.促销
    C.过程
    D.有形展示

    答案：D
    解析：
    无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司，消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。一个良好的健康管理服务产品展示还包括服务流程的挂图、健康监测工具、个人健康信息展示方式以及服务终点和收益评价方法。

  • 第5题：

    护士在健康教育中的作用有：（）

    • A、为服务对象制定促进健康的生活方式
    • B、帮助服务对象认识影响健康的因素
    • C、为服务对象提供大量有关健康的信息
    • D、帮助服务对象确定存在的健康问题
    • E、指导服务对象采纳健康行为

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题：

    健康管理的常用服务流程不包括（）

    • A、健康体检和健康评估
    • B、健康护理
    • C、个人健康咨询和健康管理后续服务
    • D、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    健康管理提供者在健康管理服务中享有权利有（）。

    • A、拒绝权
    • B、保密权
    • C、维护服务对象健康的权利
    • D、为服务对象提供服务的权利
    • E、恰当的干预权

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    健康管理中的服务对象有权（　　）。
    A

    自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师

    B

    自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务

    C

    拒绝非健康管理活动

    D

    决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位

    E

    拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果


    正确答案： A,E
    解析：
    服务对象在健康管理中的权利包括：①保健权；②知情同意权，如拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果；③自主权，如自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师，以及自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务，或是决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位；④保护自身正当利益的权利，如拒绝非健康管理活动；⑤保密权及隐私权；⑥要求赔偿健康损害的权利。

  • 第9题：

    单选题
    健康管理服务营销的组合不包括（　　）。
    A

    产品

    B

    价格

    C

    VIP

    D

    有形展示

    E

    过程


    正确答案： C
    解析：
    营销组合是营销管理中最基本的概念之一，是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。服务营销组合是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。健康服务营销的组合一般包括：产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员。

  • 第10题：

    单选题
    健康管理的伦理关系一般指的是（　　）。
    A

    健康管理服务之间的关系

    B

    健康管理服务提供者之间的关系

    C

    健康管理服务对象间的关系

    D

    健康管理提供者与服务对象间的各种关系

    E

    健康管理提供者与服务对象、社会的关系


    正确答案： A
    解析：
    健康管理的伦理关系一般是指在健康管理过程中健康管理提供者与服务对象间所建立的各种关系。其是一种双向的、特定的、动态的关系。

  • 第11题：

    多选题
    健康管理提供者在健康管理服务中享有的权利有（　　）。
    A

    拒绝权

    B

    保密权

    C

    维护服务对象健康的权利

    D

    为服务对象提供健康服务的权利

    E

    恰当地使用干涉权


    正确答案： C,A
    解析：
    健康管理提供者在健康管理中享有的权利包括：①维护服务对象健康的权利；②为服务对象提供健康服务的权利；③恰当地使用干涉权、拒绝权等。B项，是健康管理提供者必须遵守的义务，而非权利。

  • 第12题：

    单选题
    “每个人都是自己健康的第一责任人”从健康管理伦理的角度看，这句话主要体现了：（）
    A

    服务对象合理，平等的健康保健权利

    B

    服务对象对于健康管理宣传、教育的义务

    C

    服务对象在健康管理中支持、配合健康管工作的义务

    D

    服务对象在健康管理中保持和恢复健康的义务

    E

    服务对象保护自身正当利益的权利


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。

    A.人员
    B.促销
    C.过程
    D.有形展示

    答案：C
    解析：
    服务过程指的是一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。流程可以是十分复杂的，也可以非常简单；可以是发散式的，也可以是集中统一的。

  • 第14题：

    在健康管理中重视服务对象和健康管理提供者双方的权利和义务，其目的在于使服务对象和健康管理提供者以及广大社会人群更好地（）。

    A.恢复健康
    B.恢复健康、维护健康
    C.恢复健康、促进健康
    D.恢复健康、维护健康、促进健康

    答案：D
    解析：
    在健康管理中重视服务对象和健康管理提供者双方的权利和义务，其目的在于使服务对象和健康管理提供者以及广大社会人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康。

  • 第15题：

    健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。

    A.人员
    B.促销
    C.过程
    D.有形展示

    答案：A
    解析：
    经过专业的健康管理技术培训的服务人员（健康管理师）非常重要，特别是在专业健康管理服务营销中，因为服务是无形商品，而客户总是希望能通过一些可感知因素来推断服务的质量和价值。很显然，服务提供者是直接与服务相关的可感知因素，比如，医生、护士、健康管理师、营养师或健康顾问。

  • 第16题：

    健康管理中的义务包括哪几个方面？（）

    • A、服务对象在健康管理中的义务
    • B、服务机构在健康管理中的义务
    • C、服务提供者在健康管理中的义务
    • D、服务规范
    • E、服务项目

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    健康管理服务产品指的是

    • A、健康筛查服务 
    • B、健康风险评估服务 
    • C、健康危险因素干预服务 
    • D、健康改善的膳食组合产品服务 
    • E、运动干预组合服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    健康管理服务与一般消费产品的区别不包括（）

    • A、健康管理服务具有易损性，一般消费产品不具有易损性
    • B、健康管理服务具有不可分割性，一般消费产品具有可分割性
    • C、健康管理服务是有形的，一般消费产品是无形
    • D、健康管理服务具有可变性，一般消费产品无可变性

    正确答案:C

  • 第19题：

    健康管理提供者对社会的义务包括（）。

    • A、满足服务对象正当需求
    • B、提高人群生命质量
    • C、推进健康事业发展
    • D、提供面向全社会的健康保健服务
    • E、关注亚健康管理、临终关怀服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    （）是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合，包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。
    A

    市场营销

    B

    市场营销近视症

    C

    市场提供物

    D

    市场需要


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    健康管理伦理的“以人为本、以健康为中心”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（　　）等。
    A

    了解、热爱服务对象

    B

    尊重服务对象

    C

    面向社区各个层次提供不同服务

    D

    在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要

    E

    正确判断，及时处理服务对象的相关健康问题


    正确答案： E,B
    解析：
    健康管理者必须遵循的以人为本、以健康为中心的原则包括：①了解、热爱服务对象；②尊重服务对象；③面向社区各个层次提供不同服务；④正确判断，及时处理服务对象的相关健康问题。

  • 第22题：

    多选题
    健康管理中的义务包括哪几个方面？（　　）
    A

    服务对象在健康管理中的义务

    B

    服务机构在健康管理中的义务

    C

    健康管理提供者在健康管理中的义务

    D

    服务规范

    E

    服务项目


    正确答案： C,B
    解析：
    健康管理中的义务包括：①健康管理提供者在健康管理中的义务，其中包含其对服务对象的义务以及其对社会的义务；②服务对象在健康管理中的义务。

  • 第23题：

    多选题
    健康管理服务提供者在健康管理服务中享有权利有（  ）
    A

    拒绝权

    B

    保密权

    C

    维护服务对象健康的权利

    D

    为服务对象提供服务的权利

    E

    恰当的干预权


    正确答案： A,B
    解析：

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