根据诚信的经营准则，工程监理企业应当建立健全的信用管理制度之一是（ ）制度。A．人力资源管理B．与委托方沟通管理C．企业风险管理D．企业人员继续教育

本题考查的是工程监理企业经营活动准则。选项A，正确的表述应为“工程监理的方案主要是指监理规划和监理实施细则”。

工程监理企业应当按照“守法、诚信、公正、科学”的准则从事建设工程监理活动，守法应体现在：①工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。②工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖《资质等级证书》。③建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。④工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁发的监理法规和有关规定，主动向工程所在地的省、自治区、直辖市建设行政主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。⑤遵守国家关于企业法人的其他法律、法规的规定。

考点:工程监理企业经营活动准则。选项A。正确的表述应为“工程监理的方案主要是指监理规划和监理实施细则”。

工程监理企业应当按照“守法、诚信、公正、科学”的准则从事建设工程监理活动，守法应体现在：①工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。②工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖《资质等级证书》。③建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。④工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁发的监理法规和有关规定，主动向工程所在地的省、自治区、直辖市建设行政主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。⑤遵守国家关于企业法人的其他法律、法规的规定。

诚信，即诚实守信用。这是道德规范在市场经济中的体现。工程监理企业应当建立健全企业的信用管理制度。信用管理制度主要有：①建立健全合同管理制度；②建立健全与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感；③建立健全监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一；④建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用管理水平。