4C理论和4P理论相比最大的不同是A．P变成了CB．4C理论的起点是产品，4P理论的起点是消费者的需求。C．4P理论思考的核心是企业，4C理论关注的中心是消费者。D．4P理论靠推销，4C靠沟通和交流

第1题：

第2题：

20世纪50年代末麦卡锡提出的营销理论是（）

• A、4P理论
• B、4C理论
• C、5R理论
• D、5W理论

正确答案:A

第3题：

随着经济的发展，传统的4P理论已不适应新的情况，需要用4C理论来替代，下列属于4C理论内容的是（）。

• A、产品
• B、顾客
• C、成本
• D、渠道

正确答案:B,C

第4题：

以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。

• A、4P理论
• B、4C理论
• C、4R理论
• D、7Ps理论

正确答案:B

第5题：

“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。

正确答案:错误

第6题：

市场营销组合中的4P理论指（）、（）、（）、（）。4C理论指（）、（）、（）、（）。

正确答案:产品；价格；渠道；促销；顾客；成本；沟通；便利

第7题：

关于4C理论，说法正确的是哪个？（）

• A、从4P理论到4C理论，企业关注对象由产品变为消费者
• B、4C包含产品、成本、价值、方便和促销
• C、4C理论不适合用于整合营销
• D、4P和4C都强调企业与消费者的沟通

正确答案:A

第8题：

4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。

• A、沟通
• B、便利
• C、顾客
• D、成本

正确答案:A

第9题：

4C营销理论中的沟通取代了4P中的（）

• A、产品
• B、价格
• C、渠道
• D、促销

正确答案:D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

什么是营销组合的基石（）

• A、“4P”理论
• B、“4C”理论
• C、“4V”理论

正确答案:A

第14题：

在众多的市场营销学经典中的经典的是（）

• A、4P理论
• B、4C理论
• C、5R理论
• D、5W理论

正确答案:A

第15题：

关系营销的理论基础与前提是（）。

• A、4P’S
• B、6P’S
• C、4C’S
• D、CI

正确答案:C

第16题：

4C理论与4P理论相比较，4C理论是以（）为中心。

• A、产品
• B、价格
• C、顾客
• D、企业

正确答案:C

第17题：

由4P到4C的变化会给营销理论和实践带来什么影响？

正确答案:其一，对于消费者的需求（customer’sneed），也即企业的产品如何去做。从消费者的需求出发去设计产品能缩短消费者的接受过程，但是消费者的需求具有不可完全的确定性；
其二，对于消费者愿意付出的成本（cost），即从能够接受的心理价位去定价，这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力，缩短销售的过程。
其三，对于消费者的方便购买（convenience），其实是对渠道规划的另一种思考方式，从目标消费者的消费开始倒着设计渠道，同样是为了缩短销售的过程，对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解“方便”的内涵。
其四，对于与消费者的沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，脱去促销所体现的“卖”的外衣，增加消费者“买”的情愿系数。因为沟通的性质有二种，即单向的和相互的。

第18题：

营销观念变革是指营销理论上用（）。

• A、“4C”取代“4R”
• B、“4P”取代“4C”
• C、“4C”取代“4P”
• D、“4R”取代“4P”

正确答案:C

第19题：

4P理论的经济学基础是（）。

• A、消费者理论
• B、消费者行为理论
• C、厂商理论（利润最大化）
• D、供求理论

正确答案:C

第20题：

美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。

• A、4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向
• B、4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌
• C、4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向
• D、4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：