关系营销是客户关系管理的基石和雏形
第1题:
第2题:
()是推动会展客户关系管理的基石。
第3题:
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主,同时配以媒体支持的时期是()
第4题:
下列对CRM说法正确的是()
第5题:
以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端,是客户关系管理的枢纽和执行者?()
第6题:
下列关于客户关系管理说法正确的是()。
第7题:
客户关系管理实质上是一种“交易营销”
第8题:
客户关系管理内涵是()
第9题:
商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。
第10题:
客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求
客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程
客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理
企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理
客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
第11题:
第12题:
目标销售阶段
直接销售阶段
关系营销阶段
大众营销阶段
客户关系管理
第13题:
策划具体网络营销的策略有:产品策略、()、分销策略、网络营销渠道策略和客户关系管理策略。
第14题:
市场营销中CRM是指()
第15题:
未来电子商务营销服务重点是()
第16题:
客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。
第17题:
()是一种以客户关系一对一理论为基础旨在改善企业与客户之间关系的新性管理机制。
第18题:
简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
第19题:
( )理论是客户关系管理的理论基础。
第20题:
客户关系管理发展的历程为()
第21题:
关系营销
绿色营销
整合营销
客户关系管理
第22题:
客户关系管理是应用软件
客户关系管理是硬件系统
客户关系管理一定要建立呼叫中心
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
第23题:
推动网站流量转化和第三方营销平台
提供网站推广和重视客户关系管理
推动网站流量转化和重视客户关系管理
提供网站推广和第三方营销平台
第24题:
客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件
客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新
客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
客户关系管理注重专业化销售过程的管理