大家都认为杰克是个非常聪明的孩子，因为他考试成绩总是很好。

(1)遗传因素。可能元元的妈妈小时侯也是这样胆小、很怕羞，元元遗传了妈妈的基因，因此也很害羞。
(2)后天的教育环境。老人对孩子照顾太多，生活技能方面缺乏必要的锻炼，导致他自理能力差；再加上周围同龄小伙伴少，很少和孩子在一起，使他不知道如何跟大家相处，遇到事情总想着让奶奶帮忙，他不知道如何是好时，只能用哭来发泄心中的不愉快。
矫治建议：
(1)做好家长工作，请家长在家多给孩子锻炼的机会，给他自由支配的时间，让他自己能做的事自己做，锻炼孩子基本的生活技能，让孩子多和同龄人在一起，学习必要的交往技能。
(2)为孩子营造宽松和谐的生活氛围，给予必要的心理支持。由于他心理比较脆弱，在班中，教师应该多帮助他。孩子们都是非常有爱心的，经老师的提醒，孩子们都会愿意和他一起玩，争做好朋友。
(3)发扬其长处，树立其自信。元元的记忆力好，平时在组织教育活动时，可以经常给他提供展示自己的机会，鼓励他大胆的表现。慢慢地，他就会主动积极性的参加活动，自信心也会逐渐的提高。
(4)教师给予个别指导。由于他生活技能比较差，老师应该经常给予个别指导：教他穿衣服、洗手、大小便等，使他自理能力进一步提高。
(5)用音乐活动进行心理调控，如：进行律动和歌表演来消除不愉快的心情，从而建立良好积极愉悦的情绪。

.答：(1)根据对案例进行分析，明明的心理发展的突出年龄特点是好奇、好学，具体分析如下。

　　①4～5岁儿童的心理发展发生了较大的飞跃，而5～6岁则是新的特点继续巩固和发展的时期。这一时期儿童的心理活动概括性和有意性的表现更为明显，都很好奇，但5岁以后儿童的好奇心有所不同。他们不再满足于了解表面现象，而要追根问底，其活跃性主要不是停留在身体的活动上，而是表现在智力活动的积极性上。同时，他们有强烈的求知欲和认识兴趣。

　　②该年龄阶段的儿童经常提出各种各样的问题，喜欢学习，愿意上课，学到一些新的知识或技巧以后就会感到满足，而且喜欢对别人讲。他们已经能够坚持稍长一些时间的智力活动。在课堂上，他们喜欢各种新事物，喜欢一些动脑筋的活动，如做计算活动、编故事或做其他的创造性活动。在课外，不少儿童热衷于下棋、猜谜，或做各种智力游戏。此时儿童的淘气，有时是求知欲的表现。但由于知识经验的局限性，他们常常闯祸后还自以为有理。

　　(2)正确的教育措施。

　　针对该阶段儿童好问好学的特点，教师要为幼儿多提供能产生问题的情境和条件，并对幼儿的问题高度关注，尽可能做出科学的解答，以满足他们的好奇心，为今后发展打下良好基础。讨厌孩子提问或对孩子提问加以指责，则会对孩子的心理发展特别是智力发展产生极为不利的影响。

本案例中的张颖具有好奇、好问的心理特点，这是儿童理智感发展的重要表现。

　　针对这种特点，正确的教育措施是：要为儿童多提供能产生提问的情境和条件，并对儿童的提问高度关注，尽可能做出科学的解答，以满足他们的好奇心，为今后发展打下良好基础。另外，不要打击孩子提问的积极性，如对孩子提问加以指责，这样会对孩子的心理发展特别是智力发展产生极为不利的影响。

【答案要点】本案例中的张颖具有好奇、好问的心理特点,这是儿童理智感发展的重要表现。 针对这种特点，正确的教育措施是：要为儿童多提供能产生提问的情境和条件，并对儿童的提问高度关注，尽可能做出科学的解答，以满足他们的好奇心，为今后发展打下良好基础。另外，不要打击孩子提问的积极性.如对孩子提问加以指责，这样会对孩子的心理发展特别是智力发展产生极为不利的影响。