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2011年初级质量专业相关知识题质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用控制图，一个不需要
题目
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调
B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与，一个是部分人参与
D. 一个要用控制图，一个不需要
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第1题：
质量管理八项原则中,()是一个组织永恒的目标。A、领导作用
B、全员参与
C、持续改进
D、过程方法
答案：C
-
第2题：
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。
A．一个强调持续改进，一个没有强调
B．一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C．一个是全员参与，一个是部分人参与
D．一个要用控制图，一个不需要
正确答案：B
解析：质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。 -
第3题：
质量控制是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求 B.持续改进
C.增强满足质量要求 D.提高质量要求答案：A解析：GB/T 19000-2008标准对质量控制的定义为：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 -
第4题：
下列选项中，不属于八项质量管理原则的是( )。A.提高质量标准
B.持续改进
C.领导作用
D.全员参与答案：A解析： -
第5题：
不属于持续质量改进概念主要内容的是A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重答案：D解析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。 -
第6题：
有关持续质量改进的叙述，不正确的是（ ）。A.强调通过检查手段提高质量
B.强调顾客的需要和诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调通过改进持续性提高质量
E.强调全员参与答案：A解析：持续质量改进（CQI）是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。戴明博士1986年推出了14项质量管理要点，这些概念的主要内容是：①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与，帮助职工掌握各项技能；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的，“不要再依赖质检提高质量”；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥强调CQI是对质量持续、渐进的提高和改进的过程。 -
第7题：
有关全面质量管理的论述正确的有（ ）。A.全面质量管理以质量为中心
B.建立在全员参与基础上
C.提高质量是长久改善企业盈利水平的唯一正确途径
D.质量的改进和不断提高是一个永无止境的过程。
E.目的是企业利润最大化答案：A,B,C,D解析：全面质量管理TQM(Total Quality Management)，则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。2.理解全面质量管理的中心思想（1）质量效益。通过对产品、服务、经营工作过程以及人的不断完善可以使企业的盈利水平大幅度提高。提高质量是长久改善企业盈利水平的唯一正确途径。（2）第一次就做好。TQM的核心是坚信在绝大多数的时间内，我们的工作可以做到无缺陷。第一次就做好或零缺陷是以强调预防、注重测量及过程控制为出发点，它是质量改进的最终目标。（3）竞争性的水平对比。将一个企业的经营绩效与竞争对手进行对比，以发现和改进企业自身存在的问题，并利用与竞争对手比较的结果设计一种实用的计划，其目标是超过最强的竞争对手以获得领先的市场地位。这种竞争性的水平对比主要是在全面质量活动的三个方面进行——产品、过程以及人的素质和能力。 -
第8题：
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。
- A、一个强调持续改进，一个没有强调
- B、一个为了提高质量，一个为了稳定质量
- C、一个是全员参与，一个是部分人参与
- D、一个要用控制图，一个不需要
正确答案:B -
第9题：
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别是（）。
- A、一个强调持续开展，一个没有强调
- B、一个为了提高质量，一个为了稳定质量
- C、一个是全员参与，一个是部分人参与
- D、一个要用控制图，一个不需要
正确答案:B -
第10题：
为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于：（）。
- A、作为编制质量管理计划的一个输入内容
- B、用于确定一个操作性定义
- C、为绘制控制图做准备
- D、作为质量保证的饿一个输入内容
正确答案:D -
第11题：
单选题有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）A强调通过检查手段提高质量
B强调顾客的需要和诚信
C强调对员工尊重、引导、激励、授权
D强调通过改进持续性提高质量
E强调全员参与
正确答案： E解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。A一个强调持续改进，一个没有强调
B一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C一个是全员参与，一个是部分人参与
D一个要用控制图，一个不需要
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是
A、强调通过检查手段提高质量
B、强调顾客的需要和诚信
C、强调对员工的尊重、引导、激励、授权
D、强调通过改进，持续性提高质量
E、强调全员参与
参考答案：A
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第14题：
质量改进是质量管理的一部分，致力于增强（ ）的能力。
A.满足服务要求 B.持续改进 C.满足质量要求 D.提高质量需要答案：C解析：GB/T 19000-2008标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。 -
第15题：
质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分，其职能是质量方针、质量目标和( )的制定和实施。A.质量策划
B.质量保证
C.质量计划
D.质量控制
E.质量改进答案：A,B,D,E解析： -
第16题：
以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量
B:强调诚信
C:强调对员工尊重、引导、激励、授权
D:强调工作指标是动态的持续性提高的
E:强调全员参与答案：A解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。 -
第17题：
以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A.强调通过检查手段提高质量
B.强调诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调工作指标是动态的持续性提高的
E.强调全员参与答案：A解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。 -
第18题：
有关持续质量改进的叙述，以下错误的是A.强调通过检查手段提高质量
B.强调顾客的需要和诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调通过改进持续性提高质量
E.强调全员参与答案：A解析： -
第19题：
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调
B. —个为了提高质量，一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与，一个是部分人参与
D. 一个要用控制图，一个不需要答案：B解析：质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 -
第20题：
全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。
正确答案:正确 -
第21题：
有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）
- A、强调通过检查手段提高质量
- B、强调顾客的需要和诚信
- C、强调对员工尊重、引导、激励、授权
- D、强调通过改进持续性提高质量
- E、强调全员参与
正确答案:A -
第22题：
单选题全面质量管理的一个最基本的概念是（）A以顾客为中心
B全员参与
C领导作用
D持续改进
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析