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退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。A估算电量；B抄检电量；C协商电量。
题目
A估算电量；
B抄检电量；
C协商电量。
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第1题：
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。
A对
B错
错
略 -
第2题：
退补电费期间，用户可不交电费，等误差确定后，再一起结清。
正确答案:错误 -
第3题：
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额。
- A、《电力供应与使用条例》
- B、《供电营业规则》
- C、《电力法》
- D、《电力设施保护条例》
正确答案:B -
第4题：
加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。
- A、抄表差错
- B、计费参数错误
- C、计量装置故障
- D、违约用电
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
若是其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（）用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定。
- A、正常月份；
- B、用户计量表；
- C、累计月份平均。
正确答案:A -
第6题：
用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。 （）
正确答案:错误 -
第7题：
退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
- A、估算电量；
- B、抄检电量；
- C、协商电量。
正确答案:B -
第8题：
电压互感器的保险丝熔断，应（）退补电费。
- A、按规定计算方法补收相应电量的电费
- B、无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按抄表记录时间退补
- C、与用户协商解决
- D、按违章处理
正确答案:A,B -
第9题：
《供电营业规则》规定，电压互感器的保险丝熔断，应（）退补电费。
- A、按规定计算方法补收相应电量的电费
- B、无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按抄表记录时间退补
- C、与用户协商解决
- D、按违章处理
正确答案:A,B -
第10题：
核算管理主要包括电费计算参数管理、电量电费计算、审核管理、电费退补管理、政策性调整用户计费参数等工作内容。
正确答案:正确 -
第11题：
电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。
正确答案:正确 -
第12题：
《供电营业规则》第八十一条规定：计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为基准，按（）退补电量，退补时间以（）为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按（）交付电费。
正确答案:实际倍率；正确与错误倍率的差值；抄表记录；正常月用电 -
第13题：
对通过审批的退补电量工作单，应及时转入（）流程执行。
A抄核收
B电量电费
C资料归档
D退补电量
A
略 -
第14题：
《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
正确答案:错误 -
第15题：
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业退补相应电量的电费的规定是（）
- A、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1／2时间计算
- B、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
- C、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定
- D、退补电费期间，用户先按抄表电量如期交纳电费，待误差确定后，再行退补
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？
正确答案:计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。 -
第17题：
用电计量装置接线错误应如何退补电量、电费？
正确答案: 计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。 -
第18题：
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。
正确答案:错误 -
第19题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。
- A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费
- B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
- C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确
- D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
正确答案:A,C,D -
第20题：
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。
- A、先按抄见电量如期交纳电费
- B、先按正常月用电量交付电费
- C、先按上月用电量交付电费
- D、先暂时不交电费
正确答案:B -
第21题：
《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:正确 -
第22题：
客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
正确答案:错误 -
第23题：
《供电营业规则》第八十条规定：其他非人为原因致使计量记录不准时，以（）为基准，退补电量，退补时间按（）确定。退补期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:用户正常月份的用电量；抄表记录；抄见电量 -
第24题：
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应的电费：（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以（）为基准，按验证后的误差值退补电量。退补电时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。（2）连接线的电压降超出允放范围时，以（）为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户的用电电量（）为基准，退补时间按抄表记录确定。退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
正确答案:“0”误差；允许电压降；正常月份