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销售商品要主动做到()A眼勤.嘴勤.手勤.腿勤B主动.热情.耐心.周到C大方.文雅.亲切.微笑D自信.诚实.认真.文明

题目
销售商品要主动做到()

A眼勤.嘴勤.手勤.腿勤

B主动.热情.耐心.周到

C大方.文雅.亲切.微笑

D自信.诚实.认真.文明


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  • 第1题:

    需要尺量的商品,如布匹、丝绸、首饰、电线等,必须做到计量工具()。

    • A、标记清晰,足尺销售
    • B、适当放松手劲
    • C、速度要适当、要平稳
    • D、用计量画线的方法按线剪裁

    正确答案:A

  • 第2题:

    商品补货时要关注保质期,做到先进先出。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。

    • A、主动自我介绍
    • B、主动邀请顾客试乘试驾
    • C、主动给顾客名片
    • D、主动询问顾客的称呼

    正确答案:B

  • 第4题:

    销售商品要主动做到()

    • A、眼勤.嘴勤.手勤.腿勤
    • B、主动.热情.耐心.周到
    • C、大方.文雅.亲切.微笑
    • D、自信.诚实.认真.文明

    正确答案:B

  • 第5题:

    口头促销要做到()。

    • A、促销用语简单明确、通俗易懂。
    • B、促销人员推荐商品要积极主动,同时要避免顾客反感。
    • C、了解所有商品信息,做到顾客随问随答。
    • D、必须详细、完整地讲清商

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    商品出库要求做到“三不”,即在发货时,要核实凭证、核对账卡、核对实物。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    开架销售接待工作要做到“三个主动”,即:一要主动接待;二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    客运服务工作,要树立全心权益为旅客服务,坚持全面服务、重点照顾的原则,做到“三要、四心、五主动”。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。

    • A、旅行知识
    • B、旅客须知
    • C、旅行常识
    • D、旅行事项

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。
    A

    主动配合

    B

    主动选书

    C

    主动说话

    D

    主动查阅


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么?

    正确答案: :三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;
    四心:接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;
    五主动:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    销售商品要主动做到()
    A

    眼勤.嘴勤.手勤.腿勤

    B

    主动.热情.耐心.周到

    C

    大方.文雅.亲切.微笑

    D

    自信.诚实.认真.文明


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    茶艺师对要销售的商品应做到“()”。

    • A、一懂、四会、八知道
    • B、二懂、三会、五知道
    • C、一懂、三会、八知道
    • D、一懂、二会、三知道

    正确答案:A

  • 第15题:

    ()季节销售的商品要掌握销售季节,旺季多进,淡季少进或不进。

    • A、常年生产
    • B、季节生产
    • C、淘汰商品
    • D、鲜活商品
    • E、新经营的商品

    正确答案:A

  • 第16题:

    负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。

    • A、主动出门
    • B、微笑迎接
    • C、主动自我介绍,并递上名片
    • D、主动请教顾客称呼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    ()是提升门店销售的重要手段,要密切关注。

    • A、商品退货
    • B、新品订货
    • C、商品调拨
    • D、商品报损

    正确答案:B

  • 第18题:

    在站务作业期间,要主动组织(),做到(),进、出站时秩序井然。


    正确答案:乘客有序乘车;先下后上

  • 第19题:

    列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”


    正确答案:正确

  • 第20题:

    对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么?


    正确答案: :三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;
    四心:接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;
    五主动:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见。

  • 第21题:

    站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?


    正确答案: 一要微笑服务,二要运用十字文明用语,三要待客真诚,四要有问必答。

  • 第22题:

    单选题
    需要尺量的商品,如布匹、丝绸、首饰、电线等,必须做到计量工具()。
    A

    标记清晰,足尺销售

    B

    适当放松手劲

    C

    速度要适当、要平稳

    D

    用计量画线的方法按线剪裁


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    开架销售接待工作要做到“三个主动”,即:一要主动接待;二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?

    正确答案: 一要微笑服务,二要运用十字文明用语,三要待客真诚,四要有问必答。
    解析: 暂无解析